VALORANT заблокировал мой аккаунт и отказывается вернуть деньги, что делать?
Я играл в игру VALORANT на протяжении месяца, мой игровой аккаунт заблокировали из-за "стороннего ПО" которое я не признаю. В аккаунт было внесено много реальных денег и сил. Просил док-вы но администрация и техническая поддержка отказывает. Есть ли смысл писать заявление на игровую компанию? Так-же чуть позже я отправил запрос на возврат средств:
- я: Здравствуйте! Вы заблокировали игровой аккаунт. Ссылаясь на нарушение политики игры - использование сторонних ПО. Но не аргументируя это, я не признаю свою вину - https://support-valorant.riotgames.com/hc/ru/requests/65447578. Сумма последнего платежа была равна - 2090 рублей. Фото оплаты имеется у вас, в аккаунте пользователя указан платеж. Номер карты с который поступал платеж: 489********** РФ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН НЕ БОЛЕЕ 14-ДНЕЙ.
- Тех. Подд: Добро пожаловать!
Мне очень жаль, но указанный вами платеж не подлежит возврату, так как купленный за него контент был улучшен за Radianite Points. Возврат подобного контента противоречит Политике Возвратов. Подробнее с Политикой Возвратов вы можете ознакомиться в этой статье.
Если у вас еще остались остались вопросы, обязательно нам сообщите.
The right word cuts more deeply than a knife.
Fiery Ivy | Player Support Agent
Как можно правильно обойти политику что-бы все таки вернули средства?
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация