Как вернуть деньги за несостоявшийся ранний вылет в пакетный тур в Турцию с ТО Анекс?

• г. Иваново

Куплен пакетный тур в Турцию с полной оплатой в августе на 14 октября. ТО Анекс.

Было оплачено 30 евро за ранний вылет. За несколько дней узнаем что поменяли не только номер вылета на более поздний но и номер рейса теперь другой. По факту обман, почему ТО предлагает эту услугу за доп. Плату если по факту не может ее выполнить. Из за смены рейса отдых уменьшится на целый день. Можно ли вернуть денежные средства за не оказанную услугу ранний вылет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Надежда!

В этом случае Вам придется обращаться в суд в отношении турагента за неоказании надлежащей услуги в соответствии со ст.29 Закона о правах потребителей

Помимо искового заявления потребуются все договора, посадочные талоны, отметки отеля о вселении.

Спросить

Турагент лукавит. Вы договор об оказании туристических услуг с кем заключали? С турагентом. Условия договора нарушены? Нарушены. Кем? Турагентом.

Они отвечают за нарушение договора. Аак он будут потом взыскивать регресс, это не Ваши проблемы.

Спросить