Сроки возврата денег при расторжении договора с агентством по поиску жилья и возможное решение в мою пользу

• г. Нижневартовск

Я заключила договор с агенством по поиску жилья. Сейчас я расторгла с ними договор так как меня не устраивает их работа, с консультантом были оговорены мои требования (район, цена, количество комнат). Данные требования не выполнялись, что естественно меня не устроило. Скажите пожалуйста в какие сроки они должны мне вернуть деньги? Консультант говорит что расмотрение претензии 10 дней и могут вынести решение не в мою пользу. В договоре прописано что он может быть расторгнут в любое время одной из сторон, возврат денежных средств производится за минусов расходов понесенных исполнителем на данный момент.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, здравствуйте !

Это должно быть указано в договоре, если этого нет в договоре, то следует писать письменную претензию с требованием о расторжении договора (если это возможно по его условиям или по взаимному согласию сторон) и требование о возврате Вам денег. Если по истечении 10 дней (если иной даты в договоре не указано) после получения от Вас претензии, исполнитель не вернет Вам деньги, то оформляйте иск в суд...

Удачи Вам.

Спросить
Наталья
08.06.2011, 17:32

Как расторгнуть договор на найм жилья в г. Краснодар и вернуть деньги при отсутствии подходящего жилья?

19 мая был заключен договор на оказание услуг информационно-справочного характера по найму жилья в г.Краснодар. В договоре указан пункт о возможности отказа мной от исполнения договора в любое время при условии оплаты расходов фактически понесенных агентством. При этом есть сноска: возврат денежных сумм возможен только при наличии документально подтвержденных обстоятельств, указывающих на невозможность использования полученной информации. На данный момент жилье так и не найдено, информация предоставлялась, но не подходила под мои требования. Я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, за вычетом фактически понесенных расходов. Расходы указаны в приложении к договору. В своем заявлении я описала все совершенные звонки и причину по которой данное жилье не подходит. Менеджер, которая заключала договор, сейчас всячески отказывается от принятия заявления об отказе от исполнения договора, мотивируя тем, что не видит оснований в прекращении договора и мои причины не веские. Уже три раза я ездила с этим заявлением, как правильно поступить? Контакты директора не дает, деньги не возвращает, заявление принимать не хочет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
07.02.2016, 12:12

Можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости после нахождения жилья самостоятельно и вернуть оплату?

Заключила договор с агенством недвижимости, на оказание услуг по поиску съемного жилья. Заплатила 2000 р. Сама нашла себе жилье, без помощи агенства. Сегодня первый день сотрудничества с агенством. В договоре указан срок 15 дней поиска жилья. Можно ли теперь расторгнуть договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Галина Викторовна
27.02.2015, 13:00

Столкновение с требованиями клиента о сроках возврата в рамках заключенного договора о возмездных услугах

Между заказчиком и исполнителем заключен договор о возмездном оказании услуг. Получили претензию от заказчика по почте о расторжении договора. В претензии не были указаны реквизиты для возврата. Отправили письмо, во втором письме клиент указал реквизиты. В договоре между заказчиком и исполнителем, оговаривается срок возврата денежных средств (30 календарных дней, с момента подписания соглашения о расторжении и получения реквизитов). Клиент считает, что мы нарушаем его права, и требует вернуть деньги в срок 10 рабочих дней, в противном случае хочет идти в суд и требовать моральный ущерб. Как правильно поступить, ведь в договоре оговорены сроки возврата, а если претензия получена по почте, то так же возврат можно осуществить в 30 календарных дней. Какие шансы у заказчика отсудить оральный ущерб, если мы вернем деньги согласно договору, а не в 10 рабочих дней?
Читать ответы (3)
Наталия
23.02.2012, 17:22

Как вернуть деньги за расторжение договора с агентством иммиграции в Австралию?

Заключила договор с агентством на иммиграцию в Австралию. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги (первоначальный взнос 120 000 руб внесен). В договоре указано, что при расторжении возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов. Основная статья расхода - иммиграционный анализ (90 000 руб). В договоре не прописаны сроки его выполнения, но на сайте организации указана информация 14 рабочих дней с момента уплаты денег. Договор заключен 2 мес назад. На данный момент результатов иммиграционного анализа нет. Возврат денег осуществляется через 30 дней после получения заявления. Если я заявлю о расторжении договора сегодня, смогут ли я получить деньги назад? Если они сделают анализ в течение этих 30 дней после подачи заявления, они ничего не будут мне должны? Возможны какие-либо претензии по задержке сроков?
Читать ответы (5)
Наталия
11.12.2015, 17:55

Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости

Я заключила с агенством недвижимости договор об оказании услуг о поиске квартиры для дочери студентки. Заплатила им денежные средства. Мне предлагали неподходящие варианты квартир. Я отказалась от их услуг и искала квартиру сама. Хотела рассторгнуть с агенством договор, мне сказали, что срок договора еще не истек. Я пришла после окончания срока договора и написала заявленгие о рассторжении договора и возврате денежных средств, на что мне отказали. Могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (1)
Егор
30.03.2015, 21:13

Возможно ли вернуть деньги при аренде жилья, если срок договора не указан?

Заключил договор с агенством недвижимости для аренды жилья. Хочу вернуть деньги. По договору деньги возвращаются только если я не заселился в течении срока действия договора, но сам срок нигде не указан. Могу я расторгнуть договор и вернуть деньги в любое время?
Читать ответы (1)
Виктория Валентиновна
27.02.2015, 16:55

Как расторгнуть договор о возмездном предоставлении услуг с агентством недвижимости и вернуть деньги

По своей глупости подписала договор о возмездном предоставлении услуг (предоставление информации о наличии жилых помещений, сдающихся в коммерческий найм) с агентством недвижимости. Теперь хочу расторгнуть, но в договоре есть 2 пункта: 1. Настоящий договор не может быть расторгнут любой из сторон в течении срока действия договора. И примечание: с условиями договора ознакомлен, обязанности и ответственность сторон по договору мне понятны, претензии исполнителю по настоящему договору не имею. Вопрос: как расторгнуть договор (он еще действует) и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Александр
02.03.2022, 16:17

«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»

Расторг договор об оказании услуг с компанией. Заключили соглашение о возврате денежных средств в полном объёме. По закону о защите прав потребителей, насколько я понял, они обязаны вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Консультант компании сказал, что деньги они вернут в течение 30 календарных дней. На мои указания на закон консультант просто молчит. Каким образом мне поступить, чтобы вернули в срок, указанный в законе? При том, что иные сроки нигде в нашем договоре не прописаны. Я думал о составлении претензии, но не понимаю, как она должна быть оформлена, ведь расторжение договора у нас уже подписано и заявление о возврате средств тоже уже подписано компанией. По сути я просто хочу, чтобы они соблюдали срок 10 рабочих дней, а не 30 календарных, который сами выставили на словах (нигде в документах он не был прописан)
Читать ответы (3)
Александр Викторович
01.07.2014, 09:08

Возможность возврата денег после досрочного расторжения договора с агентством недвижимости

Столкнулся с такой проблемой: заключил с агенством недвижимости договор предоставления информационных услуг на 15 дней (они мне искали комнату). Через неделю я сам нашел себе комнату и решил расторгнуть с ними договор, так как в течении этого времени не один из предложенных ими вариантов мне не подошел. Написал претензию о возврате денег, на они ее принимать отказались, так как в договоре прописан срок подачи претензии в течении 3-х дней. Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)