Нарушение прав - соседи снизу подали акт о протечке без участия хозяйки квартиры. Как оспорить и оценить ущерб?

• г. Санкт-Петербург

Залила соседей снизу. Текло, как выяснилось, давно, но по чуть-чуть (капало место стыка со стояком). Мы, естественно, этого капания под ванной не видели, в квартире ник живут не хояева, а съемщики. Им было, видимо, плевать на влажное пятно на потолке. Спохватилась хозяйка при очередном визите. Оказалось, что капает уже с полгода! А мне никто ичего не сообщал. В итоге, не пригласив меня и даже не зайдя в мою квартиру смотреть место протечки, хозяйка составила (спустя пару недель после устранения и осушения нами дефекта стыка трубы) акт о протечке с участим ЖЭК. Ко мне приходил только арендатор снизу один раз, который и сообщил, что капает с потолка. Но при нем мы место протечки в моей квартире не нашли. Нашли сами потом, ликвидировали, сходили к нему вниз, сказали, что все устранили и высушили. В итоге с этим актом меня не ознакомили, что там написано, и какова будет сумма ущерба, я не знаю. Считаю, что мои права они нарушили, описывая в акте неизвестно что. Как мне теперь поступить?

Компенсировать ущерб я не против, но соразмерно вине. А они за полгода, пока текло на них, ни разу не приходили, а теперь про разбухшую мебель говорят и плесень на потолке! Я бы не допустила им такого ущерба, если бы сразу обратились! Да и как мне знать, что эта мебель от моей протечки пострадала, а не раньше, или арендатор ее запортил?

Как оспорить акт, подписанный без меня (я не отказывалась подписать, меня просто не позвали)? Обязательна ли для оценки ущерба соседу (в случае обращения им в суд) независимая оценка или хватит сметы и чеков от приглашенной им ремонтной бригады?

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, настаивайте на выдаче копии акта Вам на руки, независимая оценка нужна для определения нанесенного ущерба. предупредите соседей что Вы намерены присутствовать в случае проведения такой оценки.

Спросить
Ольга
20.01.2013, 20:44

Соседи требуют ремонт потолка кухни после протечки - кто должен нести ответственность?

Я залила квартиру соседей. Протечка была в углу кухни. Соседи хотят, чтобы я сделала им ремонт всего потолка кухни. На потолке у них есть старые трещины, которые были еще до протечки. . Должна ли я делать ремонт всего потолка кухни?
Читать ответы (2)
Шарапова Карина
20.04.2005, 11:39

Как составляется смета и проводится независимая экспертиза при протечке в квартире?

Проконсультитуйте! По моей вине произошла протечка в квартире, затопило соседей. РЭУ составило акт, в котором написано: "следы протечки на потолке разм. 0, 15 м.* 2, 0 м". Как составляется смета: считается вся площадь потолка в данной комнате, или только эти размеры? И еще: как провести независимую экспертизу, если жилец квартиры, в которой испорчен потолок, категорически против? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Мария
28.08.2013, 06:21

Причиненный протечкой ущерб - Как выяснить ответственность и восстановить справедливость?

Нас дважды топили соседи сверху. В первый раз - на стыке плит перекрытий в ванной комнате образовалась протечка (штукатурка на потолке намокла и начала падать мокрыми каплями). Мы обратились в службу охраны нашего дома, чтоб те разобрались с проблемой: сообщили собственникам вышерасположенной квартиры. Как видно, собственники были поставлены в известность, причину протечки устранили. Через пару часов течь прекратилась. Утром мы вызвали представителей ТСЖ, которыми было зафиксировано желтое пятно на потолке от протечки. Причину протечки, по словам представителей ТСЖ, найти не удалось. Через день протечка возобновилась. Мы вызвали представителя ТСЖ и наряд полиции, которыми была зафиксирована протечка: вода заполняла стык между плитами перекрытия в ванной комнате, далее мокрыми каплями вместе со штукатуркой падала на пол. Потолок был мокрый, а на полу под стыком плит перекрытий образовалась мокрая дорожка из капель воды и штукатурки (данный факт отражен на фото). Получить акт о произошедшей протечке нам удалось только через неделю. Представитель ТСЖ ссылался на свою занятость. В составленном акте (на наш взгляд, умышленно) не отражено мокрое состояние потолка и следы сырой штукатурки на полу (ведь мы, наученные горьким опытом после первой протечки, специально вызывали наряд полиции, чтоб те как не заинтересованные лица зафиксировали факт протечки). В акте отражено только хорошее состояние стояков водоснабжения. Данными действиями считаем составитель акта умышленно скрывает факт протечки, покрывая тем самым либо халатность ТСЖ, либо халатность собственников вышерасположенной квартиры. В итоге - потолок испорчен, а свою вину ни ТСЖ, ни собственники квартиры вышерасположенной не признают. Нам важно выяснить – кто должен возместить причиненный нам материальный и моральный ущерб. Как нам поступить? Если обращаться в суд - какой должен быть порядок (какие документы и сроки подачи заявления)? Спасибо. С уважением, Мария.
Читать ответы (1)
Ольга сергеевна
07.12.2013, 18:04

Правомерность требования соседей - ремонт потолка и замена обоев после небольшой протечки

После небольшой протечки в нашей квартире у соседей снизу на потолке осталось 2 пятна и небольшое пятно на обоях. Соседи требуют ремонт всего потолка и замену всех обоев Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Светлана Николаевна
24.01.2016, 18:16

Соседка снизу обвиняет меня в протечке воды и образовании пятна на ее потолке - что делать?

Соседка снизу обвиняет в протечке воды меня и образовании пятна у нее на потолке ванной. Пятно у нее, действительно, есть, но у меня не было никакой протечки воды. Это абсолютно точно. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Марина
12.09.2013, 22:28

Сроки устранения последствий протечки в системе отопления - когда ожидать ремонта и восстановительных работ?

При пробной подаче воды в систему отопления была протечка на чердаке, залило нашу комнату. Акт по факту протечки и нанесения ущерба составлен, но в жэс говорят, что сейчас производить ремонт не будут, только весной. Каковы сроки устранения ими последствий протечки? Дорогостоящего ремонта не требуем, необходима только покраска потолка и переклейка обоев - то что было испорчено.
Читать ответы (1)
Олег анатольевич
11.03.2013, 14:16

Кто несет ответственность за повреждения от протечки в квартире - соседи или управляющая компания «ЖЭК»?

Кто виноват в заливе моей квартиры, горячая вода протекала из под гайки соединяющей трубу и радиатор батареи. Вода капала несколько дней, так как нас не было дома мы не видели провисшего места на натяжном потолке, соседи тоже ничего не замечали. Только после нашего прихода к ним они вызвали сантехников. Соседи оплачивать ремонт потолка не хотят, ссылаясь на то что за все батареи и трубы отопления отвечает УК «ЖЭК, а они в свою очередь ссылаются на то что заявки на устранение протечки не было, а как только она поступила они тут же всё устранили.
Читать ответы (1)
Аня
09.10.2018, 14:12

Появление протечек и желтых пятен на потолке - правомерность точечного ремонта и процесс исправления проблемы

Я живу на 4 этаже, хрущёвки, в ходе ремонта кровли у меня появились протечки на потолке и остались желтые пятна! Вызывала и аварийку и из жэка приходили, все акты составили и зафиксировали! Но сказали, что ремонт потолка они делать будут точечно, там где пятно и все! у меня вопрос на сколько это правомерно? И как должен выполнятся ремонт моего потолка? Спасибо.
Читать ответы (2)
Евгения Александровна
22.04.2015, 09:45

Протечка центрального отопления у соседей в ноябре 2014 года создает проблему с пятнами на нашем натяжном потолке - что делать?

В ноябре месяце 2014, а точнее на ноябрьские праздники, у соседей была протечка центрального отопления. На этот момент в их квартире находился хозяин квартиры и присутствовал когда на нас капало, т.к. это были ноябрьские праздники они никого не вызывали ни УК,ни аварийную службу. В феврале 2015 года на нашем натяжном потолке мы обнаружили пятно. Обратились к соседям в устной форме с этой проблемой, на что они спустя двух месяцев переговоров предложили нам чистку потолка на сумму 2000 рублей, меня такой вариант не устраивает т.к. при вызове специалиста который нам устанавливал натяжные потолки сообщил, что до конца пятно не убрать и не известно как при чистке себя поведёт полотно и будут затруднения с установкой обратно т.к. у нас две тонкие трубы находятся не далеко от друг друга которые ведут на вверх. Сейчас я обратилась в УК,там сказали что вызовов не было, но у меня есть свидетель, на тот момент в гостях у меня была подруга и она видела что протечка была. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Куприянова Надежда Кузминична
16.12.2013, 15:40

Последствия самостоятельного устранения протечки воды до составления акта комиссией ЖЭК

При протечке воды в ванной пострадавший самостоятельно пытался устранить последствия протечки (пятно на потолке) ДО осмотра и составления АКТА комиссией ЖЭК, чем внес неопределенность при определении меры ответственности виновника залития. Каковы последствия (юридические, финансовые) этих его действий?
Читать ответы (1)