МФЦ пропустило документы - кто компенсирует потерянные деньги мамочке в декрете?

• г. Черкесск

Я мамочка в декрете, получаю пособие на первого ребенка до 3 лет, так называемые "Путинские". В соответствии с правилами получения пособий, по достижению ребенком года, я обратилась в МФЦ за списком положенных документов для продления пособия. Согласно списку я собрала пакет документов и сдала их в МФЦ, тот же, который и предоставил мне список. При сдачи документов, сотрудница МФЦ сказала мне, что всё в порядке, все документы собраны как положено. К моменту дня получения мною пособий, пособия не пришли. Обратившись в МФЦ, в который я сдала документы, мне было сказано что у них произошел какой то сбой, то ли в программе, то ли в самой конторе, объяснение было совершенно не внятным и не понятным, и мои документы не дошли до нужной инстанции которая и начисляет мне пособия. Мало того, мне опять надо собирать пакет документов, соответственно время будет ещё больше потеряно, и я не получу пособие ещё за один месяц. Итого, по вине МФЦ я теряю 20000 рублей. Вопрос: кто должен отвечать за подобные ошибки, и кто компенсирует мне потерянные деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Расписка в приеме документов есть?

Подавайте в суд.

Спросить

МФЦ будет нести административную и гражданско-правовую ответственность перед Вами.

Спросить

Здравствуйте. Если документы потерялись по вине МФЦ, то оно и обязано возместить причиненный ущерб.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё