МФЦ пропустило документы - кто компенсирует потерянные деньги мамочке в декрете?
Я мамочка в декрете, получаю пособие на первого ребенка до 3 лет, так называемые "Путинские". В соответствии с правилами получения пособий, по достижению ребенком года, я обратилась в МФЦ за списком положенных документов для продления пособия. Согласно списку я собрала пакет документов и сдала их в МФЦ, тот же, который и предоставил мне список. При сдачи документов, сотрудница МФЦ сказала мне, что всё в порядке, все документы собраны как положено. К моменту дня получения мною пособий, пособия не пришли. Обратившись в МФЦ, в который я сдала документы, мне было сказано что у них произошел какой то сбой, то ли в программе, то ли в самой конторе, объяснение было совершенно не внятным и не понятным, и мои документы не дошли до нужной инстанции которая и начисляет мне пособия. Мало того, мне опять надо собирать пакет документов, соответственно время будет ещё больше потеряно, и я не получу пособие ещё за один месяц. Итого, по вине МФЦ я теряю 20000 рублей. Вопрос: кто должен отвечать за подобные ошибки, и кто компенсирует мне потерянные деньги?
МФЦ будет нести административную и гражданско-правовую ответственность перед Вами.
СпроситьЗдравствуйте. Если документы потерялись по вине МФЦ, то оно и обязано возместить причиненный ущерб.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация
А подскажите путинские пособия платят с момента рождения или с момента подачи документов?
Получаю путинские выплаты на ребенка до 3 лет, если я выйду на работу, буду ли я их получать?
