Защита от обвинений в затоплении квартиры - права и действия соседки сверху.

398₽ VIP

Здравствуйте. Можете провести свою независимую экспертизу своего жилого помещения, которая покажет, что в середине сентября в Вашей квартире не было залива. Заключение эксперта предоставите в суд.

Здравствуйте.

В рассматриваемом случае надлежащим ответчиком будет являться эксплуатирующая дом управляющая организация или подрядная организация, которая проводила ремонт и тд (это требует выяснения). Кроме того, истцы должны будут представить документальные доказательства понесенных убытков (например смету строительной организации на проведение ремонта). Данный документ надо оспаривать, а именно провести фактический осмотр поврежденных помещений истца, установить соответствие (несоответтвие) перечня, объемов работ и материалов перечисленных в смете фактически необходимым. Также следует обратить внимание на расценки ремонтной организации, указанные в смете (могут быть существенно завышены по сравнению с обычными расценками). Возможно назначение еще одной экспертизы для установления сумм, необходимых для проведения соответствующего ремонта. Однако вопрос со сметой решать во вторую очередь. В первую очередь надо выяснить причины протечки (устанавливаются экспертизой, как указано выше).

Таким образом, доказать можно тлько в судебном порядке.

Добрый день Евгений

1. Сделать сделать независимую экспертизу вашего помещения.

2. Запросить документацию с управляющей компании (акт обследования вашего помещения, где отражено что течи на момент обследования не обнаружено) То что там указано был разлив, ничего страшного, в случае судебного иска к вам легко будет сопоставить ущерб вашей соседки и бытового разлива жидкости.

3. Необходимо только ждать обратиться ли ваша соседка в суд, и только тогда ознакомиться со всеми документами которыми она оперирует.

4. Далее уже строить линию защиты.

В каких случаях виновата управляющая компания? В каждой квартире имеются общедомовые элементы коммунального оборудования. В жилых помещениях проходит система отопления, стояк водоснабжения и канализация. Ответственность за это имущество несет управляющая компания на основании договора управления многоквартирным домом. В соответствии с нормами пункта 10 Правил от 13.08.2006 г. N 491 управляющая компания должна обеспечить постоянную готовность инженерных коммуникаций, входящих в состав общего имущества МКД. Она обязана придерживаться стандартов и правил деятельности, установленных Правительством РФ. Если собственник жилья залил соседей не по своей вине из-за порыва стояка водоснабжения или выхода из строя канализации, то отвечать за ущерб будет управляющая компания. Аналогичное правило действует при протечке кровли. Когда вина лежит на собственнике квартиры? Собственник жилья несет ответственность за трубы внутри квартиры до запорно-регулирующего крана, соединяющего сантехническое оборудование с общедомовой инженерной системой. Гражданин будет отвечать за ущерб по своей вине, если протечка произошла из-за: неисправной сантехники, установленной собственником; поломки стиральной или посудомоечной машины; переполненной ванны; незакрытого крана. Следует знать! В случае, когда пришла в негодность некачественная сантехника, ответственность перекладывается на продавца товара. Для того, чтобы доказать его вину, необходимо сохранить чек об оплате покупки и провести экспертизу качества изделия. Как производится возмещение ущерба при затоплении соседей? Собственник жилья, который нарушил права владельца квартиры снизу, обязан полностью возместить причиненные ему убытки (статьи 15, 1064 ГК РФ). Гражданин должен заплатить за имущественный вред при наличии следующих условий: Затопление соседей произошел по вине собственника жилья. Например, владелец квартиры забыл закрыть кран и вода перелилась из ванны. Между действиями владельца квартиры и наступившими последствиями в виде протечки имеется причинно-следственная связь. Например, при подключении стиральной машины к инженерно-коммунальной системе неправильно подсоединили шланг, что привело к протечке. Залив квартиры снизу повлек за собой порчу чужого имущества. Например, у соседа из-за влаги отслоились обои, намокла мебель, испортился натяжной потолок. Чтобы не платить за ущерб, нужно доказать, что затопление произошло не по вине владельца квартиры.

В случае залива соседей снизу нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами денег, времени и нервов. Рекомендуем придерживаться следующих действий. Шаг 1 – Поиск источника залива Первым делом необходимо установить причину затопления. Если есть техническая возможность, нужно перекрыть кран и отключить электричество. Для уменьшения возможного ущерба соседям следует собрать всю воду с пола. Шаг 2 – Вызов аварийной службы Затем необходимо пригласить работников аварийной службы управляющей компании. Вызов должен быть зафиксирован в специальном журнале регистрации заявок. Желательно запросить копию записи из журнала. В случае возникновения судебного спора она может понадобиться в качестве доказательства. Шаг 3 – Переговоры с соседями До приезда аварийной службы рекомендуется встретиться с соседями и предварительно произвести осмотр помещения для оценки причиненного ущерба. На этом этапе желательно начать переговоры по мирному урегулированию конфликта на случай, если подтвердится вина собственника квартиры сверху. Можно договориться о порядке устранения причиненного вреда и оплаты восстановительного ремонта. Шаг 4 – Фиксирование факта залива Совместно с соседями снизу и работниками аварийной службы фиксируется факт затопления и причиненный ущерб. Составляется акт о затоплении квартиры, который должен содержать обязательные сведения: состав комиссии (соседи сверху и снизу, сотрудники управляющей компании, свидетели); дату и время фиксации факта затопления; адрес обследуемой квартиры; описание повреждений инженерной системы МКД и причин залива; в каких помещениях произошло затопление; описание состояния помещения после залива; перечень поврежденного имущества; предполагаемый объем восстановительных работ; указание на присутствие соседа сверху и представителя управляющей компании при составлении акта; подписи членов комиссии. К акту прикладывают фотографии, схемы, видеоматериалы.

Акт должен быть подписан руководителем управляющей компании или председателем ТСЖ. Также ставится печать организации. Шаг 5 – Проведение экспертизы с целью оценки ущерба Для того, чтобы точно оценить ущерб и объем восстановительных работ, проводится независимая экспертиза. Собственнику квартиры сверху следует принять активное участие в экспертизе. От этого зависит, будет ли установлена его невиновность. Следует договориться с соседями о вызове независимого оценщика. В интересах обеих сторон разделить расходы на экспертизу пополам. Специалист осматривает помещение, фиксирует повреждения, возникшие из-за залива, и оценивает стоимость восстановительного ремонта. Выводы проведенного исследования фиксируются в заключении, которое может быть положено в основу соглашения о добровольном возмещении ущерба. Шаг 6 – Заключение с соседями соглашения о возмещении ущерба Если по результатам оценки установлена вина собственника квартиры, оптимальным решением будет урегулировать вопрос с соседями мирным путем. Это позволит избежать расходов на судебные издержки. Достигнутые договоренности фиксируются в виде письменного соглашения. В нем необходимо отразить обязательные моменты: сведения о сторонах соглашения; сведения о пострадавшей квартире; предмет соглашения (размер возмещения); ссылки на акт осмотра и отчет оценщика; сроки уплаты денежных средств; права и обязанности сторон. Факт передачи денежных средств потерпевшей стороне должен быть зафиксирован распиской.

В случае возникновения сложностей при составлении акта о затоплении, проведении экспертизы, заключении соглашения о добровольном возмещении ущерба желательно обратиться за помощью к опытному юристу. Он поможет грамотно оформить документы и подскажет, как правильно взаимодействовать с пострадавшей стороной и управляющей компанией. Для минимизации расходов на возмещение ущерба и возложения ответственности на управляющую компанию необходимо тщательно зафиксировать причины затопления и причиненные повреждения. Что делать, если соседи подали в суд? Бывает, что пострадавший сосед не согласен решать конфликт мирным путем. Он обращается в суд с целью взыскания с собственника жилья суммы ущерба и компенсации морального вреда. Если ответчик уверен, что залив произошел не по его вине или истец завысил сумму возмещения, следует направить в суд возражения на исковое заявление. К возражениям нужно приложить: фотографии пострадавшей квартиры; видеоматериалы; акт осмотра. Также можно заявить ходатайство о допросе свидетелей, которые присутствовали при осмотре затопленного жилья. При несогласии с размером возмещения желательно заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Повторное исследование независимого оценщика позволит установить точную причину протечки, виновное лицо и объективную стоимость восстановительного ремонта.

В такой ситуации нужно в суде разбираться. Проводить экспертизу специальную в порядке ст.79 ГПК РФ. Экспертиза покажет, откуда взялась вода. Сам по себе акт УК не является доказательством, которое подтверждает вашу вину. В акте лишь фиксируется факт залива, факт причинения ущерба и не более того. А причину залива искать нужно и найти эту причину можно только путем проведения экспертизы. Нужно осматривать вашу квартиру, квартиру соседки, смотреть коммуникации (трубы, стояки и т.д.) Так что пока иск в суд не направлен, то говорить не о чем.

Здравствуйте!

1. По первому вопросу.

У Вас есть право подготовить свою независимую экспертизу о причинах залива квартиры соседки снизу, главная цель этой экспертизы в том, чтобы доказать, что залив случился не по Вашей вине.

2.Гражданский Кодекс РФ

Отмечу, что

Согласно ст. 1083 ГК РФ вред,

возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное.

3.Вам надо сделать независимую экспертизу, и ответить на иск соседки письменными возражениями, в соответствии со статьями 149,35 ГПК РФ.

Если дело будет слушаться в суде, то суд с вероятностью 99 процентов назначит судебную экспертизу, по правилам статьи 79 ГПК РФ.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

Здравствуйте!

1. Вам следует провести свою независимую экспертизу по поводу затопления.

2. Так как Вы получили претензию, то Вы в праве, так же написать ответную, где описать Ваше несогласие и подкрепить именно Заключением независимого эксперта.

Кроме того в суде Вы можете заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы 79 ГПК РФ для установления виновника залива (она может опровергнуть информацию в акте). Кроме того, если Вы не были уведомлены надлежащим образом о проведении осмотра либо в акте есть ошибки, противоречия, нарушен порядок его составления, Вы можете заявить о признании акта недопустимым и исключении его из доказательств. УПК РФ Статья 75. Недопустимые доказательства

1. Доказательства, полученные с нарушением требований настоящего Кодекса, являются недопустимыми. Недопустимые доказательства не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу обвинения, а также использоваться для доказывания любого из обстоятельств, предусмотренных статьей 73 настоящего Кодекса.

Всего Вам наилучшего!

Ремонт в своей квартире проводила я сама, нанимала строителей.

Напишите пожалуйста статьи законов на которые можно ссылаться.