Маникюр в салоне - гарантия на материал и ответственность за качество. Как защитить свои права?
Столкнулась с такой ситуацией: сделала маникюр в салоне, маникюр потемнел через некоторое время, по истечению 7 дней обратилась в салон с просьбой переделать, так ногти потемнели, есть предположение, что использовался некачественный материал. В салоне ответили, что гарантия 5 дней. Предложили переделать за доп плату, отбелить в домашних условиях или сменить одежду, которая якобы окрасила мой маникюр. Сертификаты на материал предоставить могут, переделывать бесплатно отказались, предложили поменять салон, если я считаю себя правой. Оплата была произведена не официально. Есть Аудио запись разговора и карта постоянного клиента. Вопрос, могу ли я обратиться в налоговую или Роспотребнадзор, чтобы подобного плана нарушения не происходили?
Доброе утро. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьФакт того, что оплата была произведена не официально. - уже подтверждает незаконность услуги...
Так что есть основание для начала претензионно-судебного процесса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация