Как ошибка офтальмолога вынудила пару прервать отпуск и потерять зрение пациента с ревматоидным артритом

Более месяца назад обратились к офтальмологу (по ДМС) с болями в правом глазу, покраснением, реакцией на свет и тп, уточнив при этом, что у пациента ревматоидный артрит (это информация присутствует в анамнезе). Поставили диагноз "синдром сухого глаза", прописали капли для увлажнения. Лечение не помогало, становилось только хуже, плюс пациент с женой вылетал в отпуск по РФ и далее за границу по путевке. Спустя пар дней после первичного приема боли стали очень сильными, поехали в травмпункт глазной, там ставят диагноз ирридоциклит вызванный ревматоидным артиром. При этом врач как только увидел листок первичного приема сразу же понял что это за болезнь, назначил лечение и обратиться к офтальмологу в дальнейшем, лететь ни кто не запрещал, хотя упоминали. Также, врач уточнил, что еще немного бы протянули и глаз был бы потерян. Пациенту 31 год, работает в ИТ сфере. По прилету через 3 дня в г. Краснодар пошли к другому офтальмологу, также по ДМС. Посмотрев приемы она передала "огромный привет" первому врачу, пояснила, что ирридоциклит очень легко выявить еще на начальной стадии и всех врачей этому учат еще в институте. Подкорректировала лечение. Через пару дней стало хуже, глаз перестал видеть. На приеме врач сказала что требуется срочная госпитализация, пациент был размещен на стационар в 1 ККБ г. Краснодар. В дни вылета из Краснодара в Москву и из Москвы в Турцию пациент находился на стационаре. Тур оператор отказался возмещать денежные средства за путевку жены пациента, так как она могла физически отправиться на отдых по путевке. Также, тур оператор не вернул по настоящее время и денежных средств за путевку пациента, но вроде как согласен вернуть только часть суммы. Также, пациент до сих пор находится на лечении, он не трудоспособен, но ЛН брать не стал пока что, только на время нахождения в стационаре. Врачи утверждают, что зрение вернется теперь только частично. При обращении в СК по ОМС в выдаче экспертизы по первоначально поставленному диагнозу и назначенному лечению СК нам отказала, так как прием был по ДМС. Страховая по ДМС утверждает, что не выдает подобных экспертиз. Хотим подать в суд на врача, так как понесли большие потери материальные за это время, физические, так как зрение теперь не восстановится полностью, и конечно моральные. До сих пор еще не понятно сколько продлится лечение, во сколько оно выйдет нам финансово и каким результатом завершится.