Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Эльдорадо продал поврежденный ТВ - как вернуть деньги?

27.10.2021, 16:25
• г. Челябинск

Купили в Эльдорадо телевизор за 45 тыс, с витрины. Нам его показали, все было нормально, мы расписались, что все проверили. Затем консультант пошёл его упаковывать. Очень долго не мог открутить подставку, шуруповертом. Затем они вдвоём упаковали его в коробку и отнесли нам в машину. Дома мы обнаружили, что повреждена матрица. Мы его донести аккуратно, нигде не стучали, коробка вся целая. Написали заявление-естественно получили отказ. Что нам дальше делать? Не хотелось бы терять деньги.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вам следует обратиться в суд с иском о расторжении договора купли проджи и защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! В рассматриваемой ситуации Вам нужно обратиться в суд с соответствующим иском по месту нахождения ответчика.

Спросить

Если это механическое повреждение, то Вам придется доказать в суде, что до передачи Вам у телевизора оно уже было.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Телевизор относится к Перечню технически сложных товаров, при это установлен особый порядок возврата таких товаров.

Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России