Отказ в возврате денежных средств по абонементу в фитнес-зал при досрочном расторжении договора - правомерность и вопрос законности.
Возникла следующая ситуация.
Занималась в фитнес-зале в течение нескольких месяцев по договору, предусматривающему списание абонентской платы с банковской карты раз в месяц.
Недавно решила расторгнуть договор, однако не успела сделать это до списания абонентской платы. В итоге, заявление на расторжение договора было написано мною в день списания абонентской платы. Так как заниматься в зале в течение следующего месяца я не собираюсь, я посчитала нужным написать заявление на возврат денежных средств, чтобы мне вернули стоимость хотя бы 29 из 30 дней из расчёта стоимости дня (сумма абонемента / 30 дней). Заявление было написано по форме, предложенной фитнес-клубом, и отдано в бумажном виде.
Однако в возврате денежных средств мне было отказано. Со мной связались по электронной почте. Цитирую:
«Вчера вы писали заявление на возврат денежных средств помесячной системы оплаты. Дело в том, что согласно оферте пункта 3.4, которую вы подписывали, а именно: “Член Клуба, Владелец Контракта ознакомлены и согласны, что Контракт заключается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4 ГК РФ. Соответственно, если клубом была предоставлена Члену Клуба возможность доступа к Основным услугам и/или Дополнительным услугам, но по не зависящим от Клуба причинам Член Клуба не осуществлял пользование услугами Компании, Период оказания услуг не продлевается и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.”
Соответственно, в таком случае, компания денежные средства не возвращает. Ваш контракт будет расторгнут, согласно заявлению. Последующих списаний не произойдет».
Напоминаю, что срок действия абонемента не истек, а только начался, однако я более не нуждаюсь в услугах.
Правомерен ли отказ в возврате денежных средств?
Если нет, то согласно каким законам я имею право на возврат денежных средств?
Благодарю Вас за прочтение, жду ответ. Заранее благодарна!
Обращайтесь в банк за информацией.
СпроситьСт. 32 ЗоЗПП. Заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении и иск в суд расставит точки над всеми буквами!
СпроситьНе правомерен, возврат должен быть осуществлен пропорционально времени.
То, что они себе в правила записали такие условия ничтожно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация