Проблемы с оплатой рассрочки в компании Вестфалика - нарушения прав потребителя и возможность подачи иска на рассторжение договора и моральный вред

Помогите разобраться.

Оформляла рассрочку товара в компании Вестфалика. Два месяца вносила платежи исправно. На третий месяц внесла платеж заблаговременно до даты очередного платежа. Но с этим возникли трудности. При оплате через личный кабинет приложения банка вдруг не высветились реквизиты Продавца. В договоре нашла QR код и по нему оплатила (так как через него реквизиты для оплаты появились) деньги списались. Через неделю после оплаты мне стали названивать представители Продавца и говорить что у меня задолженность! Я сказала, что оплатила и могу предоставить чеки, на что мне ответили что по QR коду оплата идет 7 дней (!?) Сегодня мне поступает звонок с другой организации и мне заявляют что у меня просрочка, что Вестфалика передала мою рассрочку другой организации и я теперь должна платить им. Я им ответила, что оплата была произведена неделю назад, на что они попросили скинуть на ватсап документы и в ответ прислали реквизиты по которым теперь я должна оплачивать рассрочку. На что я им ответила, что я не могу оплачивать по тем реквизитам которые они мне направили, так как я не понимаю что это за реквизиты, меня в известность продавец с которым был договор не поставил. Что это юридически не защищает меня. Откуда я знаю куда пойдут мои деньги. После я позвонила продавцу спросила по какой причине так вышло, на что они мне не смогли ответить толком. Ответили лишь, что по договору Продавец имеет право переуступать рассрочку, долг без уведомления клиента. Но как я пойму что это действительно те реквизиты куда необходимо оплачивать...?

Уважаемые юристы, подскажите, есть ли тут нарушения прав потребителя? Могу ли я подать иск на рассторжение договора и моральный вред? Когда я им сказала что буду обращаться в суд, по телефону специалист ответил что в таком случае они не будут решать мою проблему, и куда вы будете платить это ваши проблемы (!)