Как заставить управляющую компанию указать дату залива в акте осмотра для страховой компании - юридический анализ

• г. Алушта

11.09.21 произошёл залив в квартире по вине соседей сверху, пострадало имущество. В день залива аварийная служба составила акт о самом факте залива. Через 3 дня пришли представители от управляющей компании и составили акт осмотра о самих повреждениях имущества, в котором не написана дата залива. А страховая компания, в которой застраховано имущество, требует чтобы в акте осмотра была написана дата залива. В управляющей компании говорят, что не обязаны ставить дату залива в акте осмотра. Могу ли я требовать от УК написать дату залива в последнем акте осмотра, на какой закон ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да можете!

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ правила и стандарты по управлению многоквартирными домами устанавливаются Правительством РФ.

Нормативно-правовыми актами Правительства РФ установлен следующий порядок действий, в случае происшествий, связанных с жилищно-коммунальными услугами.

Так, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», установлено (п. 18), что проведение проверок систем водоотведения в многоквартирных домах, возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

Порядок оказания жилищно-коммунальных услуг установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

В соответствии с п. 109 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Спросить
Лариса
10.09.2020, 15:50

Соседи из верхней квартиры устроили потоп - отказываются компенсировать ущерб. Что делать?

Коротко. Ситуация: Соседи с верхней квартиры устроили потоп 24.08.2020. (первый был по их же вине год наза, на что я "закрыла глаза"). Была вызвана служба электриков, т.к. произошло короткое замыкание. Номер вызова, время, все зафиксировано диспетчерской службой. Квартиру обесточили на 8 дней для просушки и дальнейшей оценки действия электриков. Электрику восстановили. НО! Восстановление в соответствующий вид помещения после затопления виновники отказываются! Приходил техник смотритель с управляющей компании, завтра должен быть готов Акт осмотра. Виновники продолжают отказываться признавать свою вину в порче имущества. Какие дальнейшие мои действия с Вашей точки зрения. Спасибо. Лариса.
Читать ответы (6)
Дмитрий
26.09.2018, 16:18

В случае затопления в какие сроки должен быть составлен акт о затоплении?

В случае затопления в какие сроки должен быть составлен акт о затоплении? Какие документы регулируют процедуру составления акта? Должен ли при составлении акта присутствовать виновник? Если нет акта, можно ли требовать возмещение вреда?
Читать ответы (13)
Ev
24.10.2021, 12:27

Защита от обвинений в затоплении квартиры - права и действия соседки сверху.

ЗАТОПЛЕНИЕ КВАРТИРЫ. ЗАЩИТА СОСЕДА СВЕРХУ. ЗДРАВСТСВУЙТЕ. СИТУАЦИЯ ТАКАЯ: СОСЕДКА СНИЗУ «Н» ОБВИНИЛА СОСЕДКУ СВЕРХУ «В» В ЗАТОПЛЕНИИ КВАРТИРЫ. Я соседка сверху «В» и хочу защититься от соседки «Н». В середине сентября Н указывает, что ее квартира затоплена. В середине сентября УК составлен акт обследования. В день затопления меня в квартире не было, (временно не живу там), о чем указано в акте. Я пришла только на следующий день. В этот день пришел представитель УК. Я делал ранее в квартире ремонт. Но на момент составления акта строительные работы уже давно не велись. Краны закрыты. Пол тоже ремонтировала, они не были залиты, иначе была бы вода или полы были бы «вздуты», но все было в нормальном состоянии. В Акте указано: «…течи на момент обследования не обнаружено, возможно был разлив, который жилец сам устранил…». Но я ничего не устраняла и течи не было! Написали, что я отказывалась от подписи, но мне и не давали этот акт, я не отказывалась. На нижнем этаже все залило, ванна, кухня, коридор, замкнула электропроводка. В начале октября оценщиком проведена стоимость ущерба от затопления. Недавно получили от нее претензию, в которой она указывает о возмещении ущерба, иначе направит заявление в суд. Я со всеми доводами не согласна. Даже не ходила к ней, она не звала чтоб посмотреть залив. Не знаю откуда и какая вода ее затопила. Может она сама набрызгала или вообще какая ни будь другая причина. Но я не виновата. 1. Куда обращаться в данной ситуации? 2. Какие законы меня могут защитить? 3. Какой план действий? Помогите пожалуйста, спасибо!
Читать ответы (10)
Алла
15.09.2021, 10:21

Кто должен искать хозяйку залитой квартиры в отсутствие УК?

Мы залили квартиру снизу. Хозяйка залитой квартиры отсутствует длительное время и никто не знает где она. УК не составила акт о заливе в ее отсутствии. Кто вообще должен заниматься розыском хозяйки залитой квартиры?
Читать ответы (5)
Юлия
17.01.2014, 15:40

УК отказывается составить акт о заливе квартиры после затопления соседями

Мою квартиру затопили соседи сверху. Обратилась в УК для составления акта о заливе квартиры. УК отказалась составлять акт о заливе, аргументируя это тем что это не входит в их обязанности, акт о заливе они составляют только в том случае если есть вина в затоплении квартиры самой УК (например залив с кровли). В УК есть услуга составлении платного акта о заливе, но т.к. не хватает специалистов они отказываются составлять акт. Прошу Вас разъяснить: На основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ N 354 от 6 мая 2011 г. Ст. 152. В случае причинения исполнителем! Ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем! И подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; В данном случае ущерб был причинен не исполнителем (УК)
Читать ответы (1)
Илья
07.05.2019, 15:11

Соседский иск о заливе квартиры - возражение ответчика и необходимость доказывать невиновность

Сосед снизу подал иск о заливе квартиры. На первом заседании мы подавали возражение по нескольким фактам: - истец предоставил только акты жилищной компании о факте залива, в которых не написано, что протечка была именно из квартиры ответчика - истцом не были предприняты попытки проверить еще три квартиры, откуда могла произойти протечка - квартира истца в принципе находится не ровно под квартирой ответчика, а внизу сбоку - в отчете оценочной компании указаны такие помещения (например, коридор), которые очевидно не могли быть повреждены протечкой, указанной истцом (пятно в ванной комнате). Таким образом, в возражение строилось в основном на том, что истец не доказал виновность ответчика. Однако на втором заседании судья сказал, что ответчик сам должен доказывать свою невиновность, проверять остальные квартиры, из которых могла произойти протечка и т.д. Правда ли это? Что нужно делать в такой ситуации? Заранее благодарю!
Читать ответы (9)