Как односторонне расторгнуть договор оказания услуг связи и получить возврат переплаты?

398₽ VIP

Здравствуйте. Да, можете. В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы можете в любое время расторгнуть договор и требовать возврата излишне уплаченных денежных средств. Пишите уведомление о расторжении договора и направляйте его исполнителю.

Здравствуйте вы потребитель, согласно ст 32

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вам надо на основании вышеназванной статьи направить исполнителю претензию о расторжении договора и возврате переплаты, доставить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью во вложении, после этого отсчитать 10 дней с момента доставки и готовить иск в суд.

Написать следующее -

в соответствие с положениями Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, нормами ГК РФ и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", условиями договора и фактом наличия переплаты (излишне внесенной потребителем услуг) требую расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере... на мой счет - реквизиты в течение пяти рабочих дней с момента получения данного требования.

Примерно вот так!

Здравствуйте Ирина!

Можете конечно, это Ваше право, в силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам следует подготовить письменную претензию с требование расторжения договора, и возврата излишне уплаченных денежных средств. Если Ваши требование не выполнят, то обратиться за защитой своих прав в суд на основании Вашей претензии.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте, Ирина!

1. Если договором предусмотрено расторжение в одностороннем порядке, то при расторжении обязаны вернуть денежные средства.

Посмотрите внимательно в договоре, за сколько дней вы обязаны уведомить о расторжении...

2. Отказ от оказания услуг и возврат средств осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Направляете заявление (уведомление):

Руководителю _____________

От ________________________

тел._________________________

Заявление (уведомление)

На основании п.___ Договора №____ от "__"_______ ___ г., а также ст. 32 Закона о защите прав потребителей, прошу расторгнуть договор с "___"______ _____ г.

Денежные средства, находящиеся на счете (переплату) прошу вернуть по реквизитам _______________________.

Дата

Подпись

Предоставляйте заявление в офис (на вашем экземпляре требуйте проставления даты и подписи о принятии, либо направляйте заказным письмом).

4. Согласно Закону о защите прав потребителей, срок для исполнения добровольного установлен 10 дней.

Договором, возможно, установление иного срока (ст. 421 ГК РФ) - смотрите внимательно по тексту.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Всех благ Вам!

Любая из сторон может в любой момент отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ. Но это может повлечь расходы сторон (для исполнителя, например, отказ возможен только с выплатой убытков заказчику).

Если же вы хотите отказаться из-за нарушений со стороны контрагента — проверьте, возможно, в договоре есть право на отказ по такой причине. Используйте его, тогда свои убытки вы сможете возложить на контрагента.

Также вам может подойти одно из оснований для отказа от договора подряда, предусмотренных законом. К оказанию услуг они тоже применимы.

Для отказа достаточно направить контрагенту уведомление об этом.

Как и при каких условиях можно отказаться от договора по ст. 782 ГК РФ

Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 08.07.2016 № Ф 04-2904/2016). При этом обосновывать отказ не нужно (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 02.02.2016 № Ф 05-19621/2015).

Когда составляется уведомление? Если все обязательства по договору исполнены, и срок его действия истек, никаких дополнительных действий для прекращения договорных обязательств не требуется. Предпринимать определенные шаги и затрачивать на них усилия имеет смысл только в том случае, когда соглашение расторгается досрочно. Читайте также Публичная оферта: что это такое? Причины досрочного расторжения Причин принятия подобного решения может быть множество. Это и различные изменения на рынке, делающие сотрудничество невыгодным, и нарушение одной из сторон условий сделки, и многое другое. Важно понимать, что досрочно договоры могут расторгаться либо по соглашению сторон либо в одностороннем порядке. Процедура в этих случаях будет различной. По соглашению сторон Бывают случаи, когда обе стороны стремятся к расторжению договора досрочно, либо одной из них безразличен разрыв договорных отношений с другой. Например, одна из компаний утратила возможность поставлять оговоренное сырье, а вторая утратила в нем потребность. Либо одна компания желает прекратить выполнение своих обязательств, а вторая имеет массу предложений о выполнении тех же функций по более выгодным расценкам. В этом случае документ расторгается по соглашению сторон. Оно становится неотъемлемой частью самого договора и прекращает его действие. Уведомление в этом случае не требуется. В одностороннем порядке Чаще происходят ситуации, когда один субъект хозяйствования не желает либо не может дальше исполнять свои обязательства, а второй ожидает и желает их дальнейшего исполнения. Тогда договоры приходится расторгать в одностороннем порядке. В общем случае одностороннее расторжение, за исключением ситуаций, указанных в самом договоре либо в законодательстве, считается недопустимым Поэтому, составляя уведомление, нужно отыскать причины, позволяющие вам расторгнуть договор, и указать их в тексте письма. Обратите внимание! Если такие причины вам отыскать не удалось, следует добиваться расторжения по соглашению сторон либо продолжать исполнение обязательств. В противном случае вас ожидают неприятные последствия за нарушение условий сделки. Иногда документ удается расторгнуть в суде по иным обстоятельствам. В какой срок нужно уведомить о расторжении договора? Закон отпускает на рассмотрение таких писем 30 суток. Именно в такой срок после вручения извещения следует прекращать исполнение обязательств. Исключениями могут быть два случая. Первый — иной порядок установлен договором. Второй — вы сами заинтересованы в прекращении выполнения обязанностей позднее чем через 30 дней.

Здравствуйте.

Давайте по порядку:

Возможно расторгнуть договор.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено договором.

Если в договоре оговорена возможность расторгнуть в одностороннем порядке, то можно расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Если в договоре не оговорено, что его можно расторгнуть в одностороннем порядке, то он может быть расторгнут по соглашению сторон.

Если сторона не хочет соглашаться на расторжение, то можно расторгнуть в судебном порядке. И потребовать возврата переплаты.

Пишите уведомление о расторжении договора. Если ваше требование - уведомление не удовлетворят, то обратитесь в суд, в порядке искового производства.

Правовое основание Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О связи" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2021)

Статья 44. Оказание услуг связи

Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!

Здравствуйте Ирина!

Конечно можно расторгнуть.

Сослаться можно на нижеследующие нормы права.

В соответствии с ч.2 ст.450 по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ирина, здравствуйте.

Стороны свободны в заключении договора,

На Ваши правоотношения по договору об оказании услуг распространяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", в связи с чем, у Вас есть полное право отказа от договора.

Переплату Исполнитель услуг обязан Вам вернуть.

Вам нужно писать грамотную претензию на юридический адрес Исполнителя.

Согласно статьи 32 вышеупомянутого Закона РФ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением