Как решить проблему с несоответствием размеров кухни, заказанной дистанционно - претензия или судебное разбирательство?

03.11.2021, 18:26

• г. Салехард

Заключили договор с мебельной компанией по изготовлению кухни. Дизайн, цвет, размеры кухни обговаривались по телефону, так как заказывали дистанционно из другого города. В договоре указывались сроки, цена. А все детали в переписке. Кухню изготовили и доставили в срок. При сборке обнаружилось грубое несоответствие размеров. Подскажите как лучше поступить в данном вопросе. Писать претензию в компанию на некачественное выполнение услуг? Или сразу судебную претензию?

Читать ответы (4)

Претензия на некачественную услугу
Заключил договор с компанией
Претензия на некачественный

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

03.11.2021, 18:27,

г. Москва

Сначала необходимо подать претензию в адрес подрядчика.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

03.11.2021, 18:27,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

03.11.2021, 18:29,

г. Череповец

Здравствуйте. Сначала претензию в компанию по изготовлению мебели. В соответствии с законом о защите прав потребителей. Затем обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Гулак О. В. 4.6

03.11.2021, 20:03,

г. Гай

Здравствуйте. Согласно п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вам необходимо подать претензию изготовителю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России