Невозможно настроить цвета - Можно ли вернуть купленный ноутбук?
Я купила ноутбук, пользуюсь 3 дня. На ноутбуке невозможно добавить контрастность, насыщенность цвета, изображение очень бледное, так что приходится постоянно напрягать глаза. Хочу вернуть, но на чеке указано, что согласно Постановлению правительства РФ от 31.12.2929 №2463 товар обмену и возврату не подлежит. В тексте постановления есть только что сложный товар нельзя обменять. Подскажите, можно ли вернуть ноутбук?
Ольга, можно вернуть. Вам нужно грамотно составить претензию в которой потребовать расторжения дкп и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек и гарантию, документы на руках?
СпроситьВ течение 14 дней - имеете право...
Предъявите по возврату соответствующий документ (претензию) -
В случае отказа - иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Вернуть можно, если ноутбук имеет недостатки. Вам нужно в пределах 15 дней с момента покупки обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация