Жалоба на качество - куртка синтепоном от Валдберис после 10-ти дневной носки имеет пустоты и скомкованность - возможность возврата в магазин
28.10.2021 купила на валдберис куртку. После 10-ти дневной носки синтепон скомковался, образовались пустоты в рукавах и в воротниковой зоне. Куртку не стирала. Могу ли я вернуть обратно в магазин?
Да, можете вернуть куртку как некачественный товар.
СпроситьНаталья, конечно - Вам нужно написать очень грамотную претензию о возврате Вам средств. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон дает Вам это право:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете. Предъявляйте в магазин претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей с Вашими требованиями.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация