Как вернуть купленный товар в магазине и получить деньги обратно?

• г. Петропавловск-Камчатский

Купил в магазине набор кастрюлю сковородку и не большую кастрюлю, ей не пользовался как принес так и стояла все эти дни, прошло с момента 8 дней могу вернуть ее обратно продавцу и вернуть денежные средства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Денис, да можете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить