Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат на поездку в Испанию?
В сентябре прошлого года купили в тур. фирме сертификат на поездку в Испанию и оплатили 40 000 руб (это проживание в отеле на 4-х человек и завтраки). Договор был составлен на 1 год, соответственно в течении этого года мы должны были использовать этот сертификат! По ряду причин, нам не удалось за год вырваться в отпуск… Срок договора заканчивается в сентябре и мы хотели бы вернуть заплаченную нами сумму… но в туристическом агентстве нам сказали что возможно вернуть только 70% от 40 000 руб. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия агентства или мы имеем полное право вернуть 100 %-ую сумму, т.к. не воспользовались данным сертификатом? Спасибо!
По системе таймшера вернуть ВСЕ деньги можно только через суд.
СпроситьПо общему правилу - сможете. Конкретно - должно быть прописано в договоре. Турфирма вправе претендовать на компенсацию понесенных расходов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация