Падение с эскалатора в ТЦ - как получить компенсацию за причиненный вред здоровью?

Доброй ночи, Виктория!

Инцидент произошёл не по вине мамы, это однозначно, тем самым у Вас есть повод для обращения в суд по взысканию компенсации и убытков причинённые в данной ситуаций. Обязательно занимайтесь этим вопросом.

Спасибо.

Не вполне понятно, сразу из ТЦ вызвали врачей, полицию не вызывали? Врачи сообщили в полицию?

Есть смысл сообщить в полицию для начала, чтобы доказателствами обрасти нужными... и прокурору, и в Роспотребнадзор... для начала..

а там уде и суд... И здоровья маме - это главное!

Вполне возможно. Собирайте мед. документы, оценивайте компенсацию за причиненный источником повышенной опасности (эскалатор) вред здоровью, имуществу и за моральный вред. Ищите свидетелей и направляйте претензию, если добровольно не удовлетворят, то - в суд.

На основании ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ч.1 ст.1079 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на гражданина, владеющего источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или оперативного управления либо на ином законном основании, в том числе по доверенности на право управления транспортным средством.

Согласно ст.1083 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, если вред причинен жизни гражданина источником повышенной опасности.

Виктория,

во-первых, компенсацию надо требовать не от ТЦ, а от лифтовой компании, обслуживающей эскалатор. Именно они являются надлежащим ответчиком. Что касается именно ДОсудебного урегулирования - из моего опыта, ДО суда они не не платят. Говорят, у нас наличных нет, а если суд присудит, мы со своего счета на ваш тогда и перечислим. Можно обратиться в суд, но тут все зависит от травмы, сколько дней в больнице или на больничном была, сохранить чеки на лечение и лекарства потраченные.

Если Вы подадите такой иск, Вы будете основывать его на положениях Закона о защите прав потребителей и одновременно на статье 1079 ГК, позволяющей трактовать эскалатор как источник повышенной опасности. Есть шанс такой иск и выиграть, но не думаю, что компенсация будет слишком уж большой.