Проблема с заказом в интернет-магазине - полученный детский костюм оказался неправильным, а менять его приходится с большими неудобствами

• г. Тамбов

Заказала в интернет магазине детский костюм (куртка и штаны, зима, одной фирмы) заказ пришел в магазин, забрал супруг и привез домой, дома я обнаружила что штаны другой фирмы более легкие, не зима, по телефону сказали приезжайте с паспортом поменяет, но проблема в том что я живу от города 45 км, посему я должна ехать, оплачивать поезд, думать с кем оставить детей... А кто то за за сидит и собирает не то что нужно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В таком случае вы можете произвести возврат товара и потребовать вернуть вам деньги. Это сделать можно и посредством почтового отправления и ехать никуда не нужно. Можете вообще отказаться в течение 7 дней от всей посылки, поскольку товар приобреталися дистанционным способом.

Спросить

Делайте возврат товара почтой или требуйте возврата денег. У Вас на все 7 дней.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация