Возможность возврата 3G-модема Билайн в соответствии со ст.25 Федерального закона О защите прав потребителей в случае отсутствия заявленной скорости

Под какую статью Закона о защите прав потребителей относится предоставление провайдером скорости ниже заявленной в договоре?

Под какую статью Закона о защите прав потребителей относится предоставление провайдером скорости ниже заявленной в договоре?

Читать ответы (2)

Магазин отказался вернуть деньги за неправильный учебник - анализ закона о защите прав потребителей

Я купил учебник дочери, оказался не тот автор. В магазине отказались возвращать деньги или менять на другой учебник, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Неужели нельзя ничего сделать, ведь учебники нынче недешевы? И чем обусловлена такая норма в законе? Ведь я не могу прочесть за день учебник и вернуть его, таким образом ущемив права продавца?. Где же здесь защита моих прав как потребителя?!

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон ZTE Blade L4 в салон Билайн из-за проблем с сенсорным экраном?

13 декабря 2015 года купила телефон ZTE blade l4 в билайне. Спустя несколько дней заметила что сенсорный экран тупит. Не откликается при нажатии. Как вернуть его обратно салон билайн?

Читать ответы (1)

Право на обмен или возврат - какие гарантии предоставляет закон о защите прав потребителей при обнаружении дефекта в товаре?

23 августа купили телевизор, сегодня в углу экрана появилось белое пятно. В законе о защите прав потребителей прочитали, что в течении 15 дней могу обменять товар или вернуть деньги. Правда это или нет?

Читать ответы (2)

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Как составить исковое заявление и использовать закон о защите прав потребителей для возмещения украденных денег с вклада

Похищены деньги с вклада работником этого банка. Как составить исковое заявление, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Что ещё я могу предъявить банку в свою пользу? Какие статьи закона применить? Галина.

Читать ответы (2)

Купил модем Билайн, он не работает на моём ноутбуке. Я вправе его вернуть обратно и получить свои деньги обратно?

Купил модем Билайн, он не рабоатет на моём ноутбуке. Я вправе его вернуть обратно и получить свои деньги обратно?

Читать ответы (1)

Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, смогу ли я сдать обратно в магазин купленный маршрутизатор, если он мне не подошел?

Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, смогу ли я сдать обратно в магазин купленный маршрутизатор, если он мне не подошел? Есть ли такая статья в законе?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть модем продавцу и как оформить свою просьбу чтобы мне не отказали?

Купила в салоне сотовой связи модем Билайн. Консультант уверял, что модем можно использовать с любой сим картой этого оператора и любым тарифом, а оказалось, что карта привязана к модему и есть только два тарифа на выбор. В итоге он мне абсолютно не подходит. Продавец - консультант меня неправильно информировал об изделии. Слышала, что в декабре вносились изменения в Закон о защите прав потребителей и в течение 14 дней можно вернуть даже качественный товар. Могу ли я вернуть модем продавцу и как оформить свою просьбу чтобы мне не отказали? Модем абсолютно исправен, чек есть.

Читать ответы (1)

Сегодня поехал в магазин и попытался сдать модем или поменять его на модем другого оператора связи.

Вчера купил в Магазине ЦифроМир USB-модем Билайн. Подключил его к компьютеру. Но скорость интернет соединения оказалась очень маленькой. Скорее всего из за плохой связи. Сегодня поехал в магазин и попытался сдать модем или поменять его на модем другого оператора связи. Мне было категорично отказано с формулировкой Модемы обратно не принимаем! Правы ли работники этого магазина?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59