Как решить проблему с педагогом, который пугает ребенка на танцевальной секции - оплата возвращена не будет, но есть выход!
У нас такая проблема. Ребенок посещал танцевальную секцию год, и мы стали замечать изменения в поведении ребёнка и нежелание посещать. Причина в том что педпгог кричит на детей и ребёнка появился страх. Мы оплатили занятия за новый месяц, но не ходили. Оплату нам возвращать отказались, ссылаясь на условие договора: в случае, когда ребёнок самовольно прекращает занятия по любым причинам, возврат денежных средств за уплаченные занятия не производится. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему?
Пишите письменную претензию, по закону о защите прав потребителей вы в любой момент можете отказаться от договора услуг и требовать возврата денег, за вычетом реально оказанных услуг. То что написано в договоре значения не имеет.
СпроситьПисать претензию со ссылкой на ст 32 закона о защите прав потребителей, вы имеете право на отказ от услуг и возврат денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте. Видимо был заключен договор возмездного оказания услуг. Возврат денег возможен только при ненадлежащем оказании услуги (услуга - это обучение танцам). Это необходимо будет доказывать.
СпроситьЧтобы понять какую проблему вы хотите решить необходимо ее как то озвучить - на мой взгляд вы озвучили несколько проблем! В чем конкретно заключается задача?
СпроситьОльга здравствуйте! Обычно проблем с возвратом денег не бывает. Все решается путем переговоров. По всей видимости у вас лично произошел конфликт с руководством танцевальной секции. Обратитесь к специалисту-психологу, что бы он вам дал письменное заключения по отказу ребенка посещать секцию из-за неправильного обучения педагогов секции. Если в заключении будет указано, что в связи с посещением секции у ребенка появились психологические отклонения, то смело можно подавать иск в суд и взыскивать с ответчиков кроме материального ущерба и моральный вред. Кроме этого затраты на лечение, судебные издержки отнесут на счет ответчика.
СпроситьОльга, при указанных в вопросе обстоятельствах, вам целесообразно внимательно изучить в этой части заключенный договор. При наличии доказательств негативных действий педагога, вы вправе обратиться с соответствующим заявлением на имя руководителя УО, в структуру которого входит танцевальная секция. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга! Деньги вы уже не вернете, т.к. по договору вы сами поставили условие, когда ребёнок самовольно прекращает занятия по любым причинам, возврат денежных средств за уплаченные занятия не производится.
По поводу отношения педагога к вашему ребенку вы праве обратиться с заявлением на в прокуратуру по факту:
Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.Статья 5.61 КоАП РФ.
Также обратитесь в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку в этом заведении.
Спросить1. написать школе претензию о возврате денежных средств
2. в случае отказа возврата ден средств, подать в суд исковое по закону о защите прав потребителей, условия договора важны, но если вы в суде докажите, что несоблюдение условий имело следствие - вы вернете деньги
3. при подаче искового вы сможете вернуть потраченные на юриста деньги, этим и апеллируйте, когда будете подавать претензию школе
удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация