В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем - ст. 21 ЗоЗПП РФ. Вы вправе отказаться от товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможность обмена или возврата планшета в течение 14 дней - касается ли это технически сложных товаров ненадлежащего качества?

Читать ответы (14)

Какой срок для обмена или возврата товара ненадлежащего качества и что делать после истечения этого срока?

Возможность обмена или возврата планшета в течение 14 дней - касается ли это технически сложных товаров ненадлежащего качества?

Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?

Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?

И обязан ли продавец предоставлять потребителю на время ремонта аналогичный товар?

Хочу задать вопрос о том является ли телефон технически сложным товаром?

Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?

Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.

Может ли таймер-секундомер с сенсорным экраном быть отнесен к технически сложным товарам?

Срок для обмена технически сложного товара ненадлежащего качества

Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59