Купленная путёвка в Дубай на 14 дней - возможность отмены и продления пребывания на неделю.

Проблема с длительностью рейса - что делать, если не предупредили заранее?

Работаю проводником пассажирского вагона, после приезда с рейса пошёл к нарядчику, чтобы записаться на следующий рейс (стандартный рейс идёт 3 дня), после чего явился в назначенный день на данный рейс и узнал, что рейс будет не 3 дня, как он обычно идёт, а 5 дней, то есть заранее никто не предупредил об этом, соотвественно, я отказался ехать в рейс, потому что был не готов к такому рейсу своевременно, на что на меня сразу же составили акт об отсутствии на рабочем месте, грозят увольнением/лишением премии, но я был на рабочем месте, явился, как минимум, что будет мне в данной ситуации и как поступить мне?

Читать ответы (1)

Законные выходные после рейса - имеет ли авиаперсонал право отказаться от внеплановой работы?

У меня законные выходные после рейса. Работаю неделю через неделю. Следующий рейс начнется 23.08.2015, так же он будет проходить неделю. Сегодня, 20.08.2015 меня вызвали на работу, в рейс, при том, что этот внеплановый рейс оканчивается 22.08.2015, что свидетельствует о том, что я 22.08.2015 года приезжаю, и на следующий день выезжаю на неделю, т.е. я 10 суток буду без отдыха и еды, т.к. оповещена была о внеплановом рейсе 19.08.2015 в 18:00. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право не ехать во внеплановый рейс.

Читать ответы (1)

Пришлось купить новые билеты кто будет компенсировать данные расходы и как поступить в этой ситуации?

Кто должен компенсировать материальные затраты, в данной ситуации: путевка куплена в турфирме, в договоре было указано время вылета и прилета, время прилета по факту не совпало с разницей в 16 часов с задержкой, причина так не была установлена, в связи с чем опоздание на следующий рейс, покупали самостоятельно! Пришлось купить новые билеты кто будет компенсировать данные расходы и как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за обратный рейс при заболевании ветрянкой в Крыму - условия и сроки

Был куплен единый билет Москва-Крым. В Крым прилетел и заболел ветрянкой. Можно ли вернуть деньги за обратный рейс? За сколько дней до вылета можно вернуть билет? И в данной ситуации обязательно ли возвращать лично?

Читать ответы (1)

Компания вернула деньги только за один отмененный рейс, не уведомив клиентов по телефону

Заказывали бронирование онлайн, рес Екатеринбург-Дубай, Дубай-Мускат, Мускат-Гоа. (транзит) Первый рейс Екатеринбург-Дубай отменили, уведомив об этом по электронной почте. Но дело в том что при бронировании мы указывали свой номер телефона и это было в обязательном порядке для связи с нами. В это время, когда нам отправили писмо на электронную почту у нас не было возможности выйти в сеть. Компания в свою же очередь не дождавшись ответа и не уведомив нас по телефону решила, вернуть нам деньги только за один отмененный рейс.

Читать ответы (2)

Два дня назад потеряла паспорт. На утерянный паспорт уже куплена путевка в санаторий и ж/д билеты. Как мне быть в данной ситуации.

Два дня назад потеряла паспорт. На утерянный паспорт уже куплена путевка в санаторий и ж/д билеты. Как мне быть в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Заявление о пропаже путевки из-за изменения времени рейса без предупреждения туроператором

Приобрели турпакет у туроператора, согласно которому вылет из аэропорта Шереметьево должен был состояться 9.01.14 в 20-00. По приезду в аэропорт (в 19-00) выяснилось, что рейс перенесен на 45 мин. раньше, и регистрация на рейс уже закончена. Согласно условиям пассажирских авиаперевозок, нас должны были предупредить об изменении времени рейса не менее чем за сутки. Никаких предупреждений не поступало. Таким образом пропала вся путевка. Кто в данной ситуации будет ответчиком и возможно ли в данной ситуации разрешение спора в нашу пользу?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за задержанный чартерный рейс при покупке путевки у туроператора?

У нас такая ситуация: рейс чартерный задержали на двое суток по техническим причинам. Мы хотим вернуть деньги за перелет. Путевка куплена у туроператора. Как возможно это сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы дальнобойщика - задержка трудовой, невыплаченный отпуск и неоплаченные рейсы

Мой муж работал дальнобойщиком, перед рейсом написал заявление на увольнение. Рейс длился 3 недели. Два года не был в отпуске, между рейсами небыло даже выходных дней (приехал с рейса разгрузился отремонт ировал машину и опять в рейс), уже неделю ходит за хозяином не может получить трудовую. Сегодня пообещал отдать через несколько дней или неделю, т.к. нет секретаря некому сделать запись о увольнении. Два обратных рейса не были оплачены, плюс компенсация за непредоставленные отпуска тоже не выплачена. Мой муж якобы ему еще должен 300 евро, а обратка и компенсация не покрывают этой суммы. С этими заморочками муж может потерять другую работу на которую его берут. Что делать?

Читать ответы (1)

Авиакомпания Аэрофлот аннулировала билеты после не прохождения паспортного контроля в Москве

Покупали билеты на рейсы Казань-москва-Дубаи и Дубаи - Москва-Казань. Авиакомпании аэрофлот. В Москве не прошли паспортный контроль, и все билеты аннулированы. Имеют ли они правило аннулировать билеты на обратный рейс (Дубаи-Москва-Казань. ?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59