Отказ госаптек Удмуртии в выдаче феназепама по рецепту из Москвы - правомерны ли действия провизоров?

• г. Ижевск

12.11 находясь в г. Москва получил рецепт на получение феназепама, на форме 148-1/у-88.

Сейчас нахожусь в Удмуртской Республике, провизоры госаптеки отказываются предоставить мне данный препарат.

Изначально сообщили, якобы все печати распечатаны на компьютере. Я связался с врачом, он показал, как доказать это провизору.

Поехал в другую аптеку от Госуслуг, где мне сообщили, что врач, выписавший лекарство не работает в больнице (что не является истиной).

Затем обвинили в том, что я якобы сегодня утром пытался у них купить трамадол толи без рецепта, толи по распечатанному. На предложение посмотреть камеры ответили отказом. Угрожают отобрать рецепт, передав его в МВД, а срок действия рецепта закончится. На вопросы - чем данный бланк им не угодил - было озвучено предложение "ехать в свою москву, и там приобретать".

Поехал обратно в ту аптеку, где обвинили в том, что печати распечатаны. Провизору согласовали выдачу, и тут же отменили. Причину он не знает. Посоветовал в Удмуртии пойти в больницу по прописке и переписать рецепт на удмуртский.

Насколько правомерны действия провизоров и заведующей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей,

что вам мешает позвонить на горячую линию своей страховой компании - именно они в первую очередь должны помочь вам.

Потом вы можете позвонить в

Министерство здравоохранения Российской Федерации:

Телефон Справочной службы Министерства: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44

Многоканальный телефон Министерства: (495) 627-24-00

Телефон для обращения граждан: (495) 627-29-93

Очень эффективно звонить в

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения /РОСЗДРАВНАДЗОР/

Тел: 8 (495) 698-45-38, 8 (499) 578-02-30

Роспотребнадзор

Горячая линия: 8 (495) 621-70-76; 8 (495) 621-25-74

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Диана
09.03.2022, 12:01

Как вернуть рецептурный препарат, отпущенный без рецепта - права покупателя и доказательства

Оформила заказ через интернет-аптеку. Перепутала дозировку препарата. Препарат отпускается по рецепту. В аптеке, при выдачи заказа, рецепт не потребовали. По закону я имею права вернуть рецептурный препарат отпущенный без рецепта. Как доказать, что препарат действительно был отпущен без рецепта? Благодарю!
Читать ответы (2)
Сергей
04.01.2020, 21:57

Проблемы при получении трамадола - нужна ли печать ВК на рецепте?

Родственнику выписали рецепт на трамадол (бланк нового образца приказ 4 н), на обороте рецепта нет печати врачебной комиссии. Нужна ли эта печать ВК, при назначении трамадола? В аптеке не захотели отпускать нужное лекарство.. Съездить в другую аптеку, или идти к врачу?
Читать ответы (3)
Владимир.
06.12.2008, 20:05

Провизор в аптеке под угрозой срока за продажу препарата без рецепта - как защитить свои права и избежать наказания?

Обращаюсь впервые. Провизор в Аптеке продал препарат-меридиа (для похудения) - который отпускается по простому рецепту врача и рецепт не обязан храниться в аптеке. Можно возвращать человеку обратно. Но было так - подошла женщина сказала, что принимает меридиа и стала как бы доставать рецепт, провизор видя это, подала препарат не убедивщись в рецепте. После пробивки по кассе и выдаче чека, зашли сотрудники наркоконтроля и сказали, что была контрольная закупка. Составили протокол. Теперь возбудили уговное дело и говорять, что посадят на 4-8 лет. Провизор была с приказом по аптеке ознакомлена, что это препарат отпускается по рецепту, но думала, что покупатель имеет рецепт. Теперь женьщина (подставная) говорит - что не говорила о том что принимает меридиа. Этот препарат снят с предметно-количественного учета в июне 2008 года. А наркоконтроль применяет постановление № 964 от декабря 2007 г. о наказании - когда он еще стоял в этом списке... Провизора запугивают и у нее обострилась язва и бронхиальная астма. На допросах недвусмысленно говорят, что скажите, что руководитель Вам давала указание продавать без рецепта - хотя это не так. Что делать? Помогите?
Читать ответы (1)
Владимир.
06.12.2008, 19:22

После пробивки по кассе и выдаче чека, зашли сотрудники наркоконтроля и сказали, что была контрольная закупка.

Провизор в Аптеке продал препарат-меридиа (для похудения) - который отпускается по простому рецепту врача и рецепт не обязан храниться в аптеке. Можно возвращать человеку обратно. Но было так - подошла женщина сказала, что принимает меридиа и стала как бы доставать рецепт, провизор видя это, подала препарат не убедивщись в рецепте. После пробивки по кассе и выдаче чека, зашли сотрудники наркоконтроля и сказали, что была контрольная закупка. Составили протокол. Теперь возбудили уговное дело и говорять, что посадят на 4-8 лет. Провизор была с приказом по аптеке ознакомлена, что это препарат отпускается по рецепту, но думала, что покупатель имеет рецепт. Теперь женьщина (подставная) говорит - что не говорила о том что принимает меридиа. Этот препарат снят с предметно-количественного учета в июне 2008 года. А наркоконтроль применяет постановление № 964 от декабря 2007 г. о наказании - когда он еще стоял в этом списке... Провизора запугивают и у нее обострилась язва и бронхиальная астма. На допросах недвусмысленно говорят, что скажите, что руководитель Вам давала указание продавать без рецепта - хотя это не так. Что делать? Помогите?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
06.01.2015, 11:36

Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту

Сделала заказ в аптеке на льготные препараты 26 декабря 2014 года, а срок действия рецепта истекает 28 декабря 2014. в аптеке заверили, что этот рецепт действующий, так как заказываю лекарство еще до срока истечения действия рецепта. Должны были сообщить о поступлении препаратов 30 декабря (по словам заведующей аптеки, но до сих пор никто не звонил). 5 января 2015 года сама узнала, что препараты прибыли, можно забирать. Вот не задача, приехала в аптеку 6 января 2015 и мне отказали, так как срок действия рецепта уже истек. Правомерно ли поступают работники аптеки отказав мне в выдачи заказанного препарата еще по действующему рецепту на дату заказа?
Читать ответы (1)
Александр
11.09.2015, 20:05

Проблема с выдачей лекарств по рецепту - не дали из-за истекшего срока, необходимо продление

Живу в Ленинградской области. Болею астмой. Имею льготы. Выписан рецепт сроком на один месяц, лекарства не было. Поставили в аптеке в очередь и пометили на рецепте. Сегодня пришел, лекарство отложено на мою фамилию, но не дают, истек срок действия рецепта. Требуют продлить. Врач принимает по записи 15 числа. Лекарство нужно уже давно. Итак просрочили с выдачей. Есть ли закон, чтобы не бегать по врачам с продлением, если есть отметка в рецепте, что я в очереди. Ведь рецепт в момент обращения в аптеку был действителен.
Читать ответы (1)
Мария
28.03.2022, 15:38

Жалоба на аптеку, не выдавшую инсулин по рецепту - как составить и защитить свои права

Как составить жалобу на аптеку, не выдавшую инсулин по рецепту. 14.03.2022 г. фармацевт отказала в выдаче препарата моему сыну, сославшись на неправильно выписанный рецепт в связи с изменениями правила оформления рецептов от 01.03.2022 г. Рецепт был выписан 01.03.2022 г., указания о вступлении в силу изменений по рецептам больницы получили 02.03.2022 г. Соответственно, сын об этом не знал и пришел в аптеку тогда, когда туда поступил инсулин, то есть 14.03.2022 г. Фармацевт, не выдавшая жизненно важный препарат, подвергла жизнь моего сына опасности, так как ранее выданный инсулин был на исходе и пришлось искать по городу необходимые лекарства за плату. А так как в настоящее время в стране возник ажиотаж вокруг лекарств иностранного производства, то нам составило большого труда найти нужные препараты. Быстро выписать новые рецепты на инсулин так же не получилось, в связи с болезнью врача. А сейчас, когда он получил новые рецепты, то в аптеке нет инсулина.
Читать ответы (1)
Алексей
12.10.2017, 20:22

Нарушение прав пациента при отсутствии продажи препарата без рецепта

Сегодня мне не продали препарат в аптеке Топомакс. Без рецепта. Вопрос: В аптеке сказали по приказу: Приказ Минздрава РФ от 11.07.2017 N 403 Н аптека может отпустить лекарство, но нужно оставлять рецепт на 3 месяца в аптеке! Т.е. теперь если я за хочу купить лекарство в другой аптеке мне ещё нужен будет рецепт и т.д.! Правомерно ли это со стороны аптеки, ведь раньше только показывали.
Читать ответы (3)
Анна
05.10.2021, 18:03

Как правильно выписывать рецепты на лекарства - путаница с феназепамом

Мне психотерапевт написала на рецепте 2 препара ципралекс и феназепам 0.001, и выписала еще второй рецепт отдельно на феназепам сказала на всякий случай если в аптеке скажут что этот препарат нажо указывать отдельно на другом рецепте, так какой рецепт показать в аптеке?!?!
Читать ответы (6)
Ирина
13.09.2021, 16:58

Покупаю препарат по просроченному рецепту - есть ли риск уголовной ответственности?

Я посещаю врача психиатра частного в другом городе с тревожным расстройством. Мне врач выписал препарат пароксетин и рецепт на него. Препарат НЕ входит в список наркотических и психотропных. Врач стоит недешево и езжу я к нему раз в полгода поэтому новый рецепт получаю раз в полгода, а насколько мне известно срок действия рецепта 10 дней. Я когда покупаю пароксетин в аптеке рецепт спрашивают я показываю они на него глянут и отдают препарат, даже если рецепту и 2 и 3 месяца. Грозит ли мне уголовная ответственность за то, что я покупаю препарат по просроченному рецепту?
Читать ответы (2)