Проблемы с возвратом рассрочки за обучение через Тинькоф - можно ли сделать возврат при отмене обучения?
Оформила одно обучение в рассрочку, чезер банк Тинькоф. Обучение начнётся 1 декабря. Оплата по идее первая должна быть до 9 декабря. Но я передумала проходить это обучение, и попросила сделать заявку на возврат рассрочки. Мне пишут, что это якобы невозможно, потому что покупаю доступ к обучающей платформе. Хотя никаких материалов я не получала ещё. Я считаю, что возврат можно сделать. В праве ли требовать этот возврат?
Да, вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время.
СпроситьЗдравствуйте. Да, Вы можете отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств. Пишите претензию. Направляйте почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и продублируйте в электронном варианте.
СпроситьЗдравствуйте.
Конечно, Вы вправе отказаться от договора в любое время в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить