Проблемы с возвратом рассрочки за обучение через Тинькоф - можно ли сделать возврат при отмене обучения?

• г. Тюмень

Оформила одно обучение в рассрочку, чезер банк Тинькоф. Обучение начнётся 1 декабря. Оплата по идее первая должна быть до 9 декабря. Но я передумала проходить это обучение, и попросила сделать заявку на возврат рассрочки. Мне пишут, что это якобы невозможно, потому что покупаю доступ к обучающей платформе. Хотя никаких материалов я не получала ещё. Я считаю, что возврат можно сделать. В праве ли требовать этот возврат?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время.

Спросить

Здравствуйте. Да, Вы можете отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств. Пишите претензию. Направляйте почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и продублируйте в электронном варианте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Конечно, Вы вправе отказаться от договора в любое время в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить