Возврат предоплаты за товар с дефектами - как защитить свои права при работе с неофициальным продавцом

23.11.2021, 18:58

• г. Барнаул

Могу ли я полностью забрать предоплату за услугу (товар) сруб для бани. Если качество товара не устроило. Много дефектов на данном товаре. Вследствие чего невозможно из устранить данные дефекты. Продавец грубит и хамит. Работает неофициально.

Читать ответы (3)

Предоплата за услуги
Предоплата за товар
Забрать предоплату

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.11.2021, 18:59,

г. Темрюк

Какие документы есть на покупку товара - договор, чек или расписка об оплате?

Спросить

Юрист

Агинский С.М. 4.8

23.11.2021, 19:00,

г. Калининград

Здравствуйте, да можете.

Если вы товар получили, но он вас не устроил, то вы вправе отказаться в срок и порядке, который предусмотрен продавцом, если этот порядок и срок не установлен — в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Важно знать, что отказ от товара возможен только при соблюдение следующих условий:

сохранены его товарный вид, потребительские свойства;

а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Помните! Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей».

Спросить

Юрист

Бадаева А. Л. 4.6

23.11.2021, 19:06,

г. Екатеринбург

Добрый день. Вы вправе требовать возврата денег за некачественный сруб либо потребовать устранить недостатки плюс возместить убытки возникшие в результате и потребовать уменьшить стоимость товара.

Если продавец отказывается, можете подать на него жалобу на незаконное предпринимательство.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат предоплаты за товар с дефектами - как защитить свои права при работе с неофициальным продавцом

Барнаул - онлайн услуги юристов