Искать выход - Как поступить, если гостиница требует компенсации за повреждённое имущество?

• г. Новосибирск

Друзья отдыхали в частной гостинице, оплачено всё было за сутки. После выезда, номер принял администратор, залог вернул. Через пару дней начал писать директор, что сломана кровать и диван и надо возместить ущерб. Угрожая, что каждый день сумма увеличивается. Что делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

При возможности приехать на место, при отсутствии-требовать документы о сдаче номера в таком виде.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Екатерина, рекомендую владельцу гостиницы написать очень грамотно претензию о недопустимости таких требований.

Никаких убытков Вы ей не причинили и ничего не ломали, поэтому гостиница не понесла никакого ущерба.

Гостиница просто злоупотребляет своим правом и действует недобросовестно.

А Пленум ВС РФ запрещает это:

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ

Здравствуйте, Екатерина! Ничего не делать. Это пустые угрозы. Скажите, что если они считают, что вашими действиями гостинице причинен материальный ущерб, пусть подают в суд и доказывают обстоятельства причинения и размер ущерба в ходе судебных заседаний.

Спросить
Оценка автора вопроса:
спасибо

Екатерина, нужно им ещё доказать, что Вы сломали. А это будет им нелегко, так как уже сопли комнату и администратор её принял, а соответственно и проверить должен был.

Спросить
Оценка автора вопроса:
спасибо за Ваш ответ

Претензии необоснованные, номер принял администратор, теперь все претензии через суд. Пусть угрожает, подайте на него жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Екатерина, нужно им ещё доказать, что Вы сломали. А это будет им нелегко, так как уже сдали комнату и администратор её принял, а соответственно и проверить должен был.

Судя по Вашемусообщению, ничего не грозит.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 43 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
514
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
показать ещё