Недоуправление в частном детском саду - отсутствие контроля со стороны воспитателей и ответственности директора. Куда обратиться с жалобой и какие требования к персоналу?
Частный детский сад. Воспитатели не бьют и не орут, но сидят в телефонах и заняты собой (видно по видеонаблюдению для родителей). Вследствие недосмотренности дети друг друга бьют, кусают, толкают, иногда травмируются. Директор ответила, что это дети бешенные, а с воспитателями всё в порядке. Куда писать жалобу и имеет ли смысл? Какую доказательную базу нужно предоставить? Есть ли требования к сотрудникам частного детского сада?
Смотря какой договор вы подписали с детским садом.
Частные детские сады и центры условно можно разделить на два основных вида. К первому относятся: детские сады, оказывающие полный спектр услуг по уходу и присмотру за детьми, в том числепо осуществлению образовательного процесса (и в таком случае на договоры с ними распространяется действие положений Правил оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства
РФ от 15 августа 2013 г. N 706). Ко второму виду относятся: организации, осуществляющие только уход и присмотр за детьми. Единым требованием для учреждений обоих вышеуказанных видов является соблюдение СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 (за исключением дошкольных групп, размещенных в жилых помещениях жилищного фонда, на которые данные санитарные правила не распространяются).
Договор между родителями и детским садом, это не что иное, как обычный договор возмездного оказания услуг, с которым большинство из населения сталкивается довольно часто в своей жизни. Он заключается в соответствии с основными принципами Гражданского кодекса Российской Федерации, также подпадает под регулирование норм Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В отдельных случаях подобные договоры могут подпадать в зону регулирования положений Правил оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08. 2013 г. N 706.
Так что, читайте договор. Что вы там подписали. Надо видеть этот документ.
СпроситьЗдравствуйте. Как говориться - горбатого только могила исправит. Ищите новый садик с нормальным, ответственным персоналом.
Спросить