Инцидент с мамой, продающей сигареты через свою дочку - как правильно поступить в подобных ситуациях в магазине?
• г. Санкт-Петербург
У меня такая ситуация, я работаю продавцом в магазине, пришла девочка с запиской от мамы продать сигарет, я отказала. Тут же девочка ушла и в тячении 5 минут прибежала её мамаша и начала меня оскарблять, обзывать орать на весь магазин, к сожалению никого из покупателей в магазине не было только она и её дочка. Что можно с этим сделать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
28.11.2021, 20:37,
г. Калининград
28.11.2021, 20:39,
г. Москва
Здравствуйте. Вы не имели права продавать сигареты ребенку, даже с запиской от ее матери. По факту оскорблений можно написать заявление в полицию.
Спросить28.11.2021, 20:42,
г. Иркутск
Напишите письмо местному участковом. Пусть проводить проверку и передаёт материалы в опеку.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Анна
29.01.2013, 22:18
Девочки общались в соц. сети в беседе с одноклассниками, и одна девочка начала отстаивать своё мнение с другой, в итоге ещё две девочки начали защищать девочку, которая начала отстаивать своё мнение. Девочки начали писать нецензурную брань и оскорблять другую девочку. Девочку, которую оскорбляли, начала тоже так же писать, так же оскорблять этих трёх девочек и тоже писать нецензурную брань. При этом её мама стояла рядом, когда девочки писали ей оскорбления в сторону этой девочки. А потом когда мама ушла, она начала только за себя заступаться. На следующий день девочек, которые начали писать и оскорблять вызвали к заучу с родителями и показали переписку родителям, но в этой переписке было только как эти девочки оскорбляли её, а сама она была невинной. Что будет этим девочкам? Ведь не только они виноваты в этом во всём. Виноваты и родители девочки, которую начали оскорблять и сама девочка.
Читать ответы (1)
Светлана
17.06.2013, 16:09
Продавец столкнулся с обвинениями в незаконной продаже товаров несовершеннолетним - что делать в данной ситуации?
Я работаю продавцом в частном магазине. В пятницу в магазин зашла девушка, и несколько раз прошла по пустому магазину. Затем вышла и через 10 минут зашла снова в магазин с тремя женщинами из полиции. Они обвинили меня в продаже несовершеннолетней пива и сигарет. Я попросила чек, но чека у них не было. В ответ они начали на меня сильно кричать и угрожать, что бы я подписала показания иначе они арестуют меня. От испуга я подписала их бумаги, которые мне не дали даже прочитать толком. Скажите что мне делать в данной ситуации? Так как они угрожают судом. А ведь даже на данный момент в этом магазине не продавались никакие сигареты.
Читать ответы (2)
Юля
17.10.2015, 12:04
Как помочь ребенку после конфликта с соседской девочкой?
Моя дочь, 6 лет, играла с соседской девочкой. Поругались, девочка начала руками хвататься за шею дочери, дочка ее укусила и прибежала домой. Через некоторое время пришла мама девочки начала громко кричать, зачем ты укусила, сказала что выбьет зубы дочке и тд (меня дома не было, дочка была с бабушкой). Дочь напугалась схватила бабушку за шею, рыдала долго, успокоить не могли. Как мне поступить?
Читать ответы (1)

Юлия
24.09.2015, 07:44
Как поступить в случае конфликта с покупателем и жалобы на него в магазине?
Я хозяйка магазина. У нас в магазине произошел не приятный конфликт с покупателем, она начала меня оскорблять, написала жалобу в книгу Жалоб и и предложений. Могу я,сказать продавцам, чтобы не обслуживали её в моём магазине? Спасибо.
Читать ответы (1)
Серёжа
02.08.2017, 11:25
Необходимые действия в случае
Такая ситуация.
Девочка (1) 15 лет ударила другую девочку (2) 15 лет в лицо один раз. Мама пострадавшей (1) начала нападать на (2) и девочка (2) защищалась не нанеся вред маме девочки (1).
Эта мама подала заявление в полицию, что делать в данной ситуации девочке (2) которая ударила другую девочку?
Читать ответы (2)
Екатерина
23.02.2019, 13:12
Неприятный инцидент - Как правильно действовать и каковы последствия для агрессивного покупателя?
Я работаю продавцом и сегодня у меня случились вот такая ситуация: ко мне пришёл покупатель и начал орать в магазине, напугал второго покупателя. После чего начал орать на меня и после ударил. Я хочу чтоб его за это наказали. Как мне сделать правильно и что ему грозит?
Читать ответы (1)
Марина
13.01.2016, 20:12
Хозяйка магазина требует дополнительную сумму после кражи - что делать в такой ситуации?
Скажите пожалуйста что будет если в магазине украли на сумму 1998 р хозяйка магазина подала заявление в полицию на такую сумму указанную в заявление когда пришли в магазин она ещё с меня требует 2000 не застыл говорит что ещё украла обязывается и кричит что делать как быть? Но. Я согласилась и написала объяснительную в полиции а пришла когда в магазин платить она начала орать подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Евгении
10.11.2012, 04:11
Не трезвый похититель бутылки коктейля - что грозит ему при повторном посещении магазина?
Ситуация такая, был не трезвый, украл в магазине бутылку коктейля купить не мог т.к. это было после 23.00 и продают только пиво легкое. Прошел через кассу, купил спокойно сигарет, вышел из магазина, и направился домой. Следом вышел охранник и что то спросил, видимо только опомнился. Я просто ушел и все. Что в данном случае могут они сделать если я потом приду в магазин и они узнают меня?
Читать ответы (3)
Александр
04.07.2017, 18:16
Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье
Приобретаю сигареты марки ТРОЙКА в магазине Дикси и Магните, а вчера приобрёл сигареты этой же марки в частном магазине, покурив одну из сигарет заметил что вкус табака совсем не тот что у тройки сигареты не тянутся и больше того придя домой заболела голова по совету родственников померил давление, как оказалось оно очень сильно понизилось, но то что это от сигарет понял не сразу, так как до этого всё было нормально, но потом ради энтиреса решил провести эксперимент купив пачку ТРОЙКИ в том же магазине и такую же пачку приобрёл в магазине Дикси покурив из той пачки что купил в Дикси заметил что с давлением всё впорядке да и вкус у сигарет сильно отличается, через три часа где то выкурил сигарету из той пачки что покупал в частном магазине, и действительно почуствовал себя плохо не говоря о том что резко упало давление, Сигареты из того магазина я сохранил и собираюсь об этом сообщить только не знаю куда и как правильно это зделать что бы магазин не успел избавиться от тех сигарет, подскажите пожалуста что в таком случае делать? И куда отнести сигареты на экспертизу?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.07.2019, 23:42
Женщина требует вернуть кошелек, который я не видела, как быть?
Ситуация очень для меня неприятная.. работаю в магазине продавцом. Женщина потеряла кошелек, но она утверждает, что оставила его у меня в магазине!Ее кошелек я не видела!После покупки она ушла, а через 15 минут вернулась и стала требовать, чтобы я вернула ей кошелек!Но ведь это магазин!И туда тоже заходят люди!За эти 15 минут было человек 5-6..Камер видеонаблюдения у нас нет. Как мне быть?Стоит ли мне чего то опасаться со стороны полиции?Она ведь утверждает, что ее кошелек у меня.. Хотя я его даже не видела!Чего мне ожидать в этой ситуации?
Читать ответы (4)