Жалоба на температуру воды - как быстро должна реагировать УК?
Вместо горячей воды течёт тёплая. Написал жалобу в УК с изложением проблемы и просьбой направить комиссию для замера температуры и составления Акта. В течении какого времени комиссия должна составить Акт? Спасибо.
Все действующие нормы и тарифы занесены в свод правил «санитарно-эпидемиологических показателей» (сокращенно СанПиН) от 29.12.2011. Норма температуры горячей воды в квартире в дневное и ночное время должна быть не более 75 и не менее 60 градусов.
Если температура поставляемой воды определенный период времени была равна 40 градусам, то расчет за эти дни производится по тарифам холодного водоснабжения.
Если температуры воды из крана в вашей квартире ниже нормы, то следует обратиться с заявкой в управляющую компанию. Данная заявка должна ими быть зафиксирована (вам должны сообщить номер). После этого к вам в квартиру обязан придти мастер с целью проведения измерения температуры воды и обнаружения причины отклонения от нормы.
В случае бездействия управляющей компании вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой, в которой необходимо описать ситуацию и сформулировать просьбу о проведении проверки и рассмотрении вопроса о привлечении управляющей компании к ответственности.
Кроме этого, не лишним будет аналогичное обращение направить в Роспотребнадзор.
Спросить
Добрый день! Ответ на Ваш вопрос регулируется п. 40 "а" Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Запрос граждан о предоставлении информации
- о перечнях;
- объемах;
- качестве;
- периодичности оказанных жилищных услуг и (или) выполненных работ
СРОК ОТВЕТА УК
В течение пяти рабочих дней.
В договоре управления срок может быть уменьшен.
Спросить
В течении какого времени должны прийти техники или комиссия для составлении акта о залитии квартиры?
И что делать, если управляющая компания не направляет комиссию на составление акта о залитии.
В связи с тем, что из крана горячей воды течет холодная, обратился по электронной почте в роспотребнадзор для замера температуры воды с составлением Акта т.к. УК ЖКО отказалась это делать. Подскажите, в течении какого срока должны произвести замеры специалисты роспотребнадзора, обратился 18.08.2016 г.
Из крана горячей воды течет чуть теплая. Сходила в Управляющую Компанию (УК), написала заявление о замере температуры воды. Пришли через неделю представители УК, замерили температуру (40 градусов вместо положенных 55 градусов). Прошло 2 недели, никаких изменений в температуре воды нет. Что делать? Как добиться положенной горячей воды в квартире? Спасибо.
У меня горячая вода идет холодная. Была комиссия из УК и был составлен акт, температура воды по акту 40 градусов. Как получить перерасчет стоимости горячей воды и на сколько в этом случае должна будет снижена стоимость?
Хотелось бы узнать в течении какого времени после подачи заявления, должны произвести замер температуры горячей воды. На мой вопрос о сроке прихода специалиста по замеру, пожимают плечами.
Протопило крышу стены и пол сырые обои отваливаются. Написали заявление в домоуправляющей компаниии говорят что комиссия для составления акта придет в течении 30 дней, а срок обращения в страховую компанию (где нужен акт) 14 суток. В течении какого срока должен быть составлен акт?
После несчастного случая на предприятии со смертельным исходом комиссия из Гос. инспекции труда составила Акт о несчастном случае (формы Н 1).
1. В течение какого времени после составления акта можно подать иски в суд на результаты комиссии (обжалование акта)?
2. В течение какого времени после суд. мед.экспертизы можно подать иск на ее результаты?
3. В течение какого времени можно обжаловать результаты предварительного расследования, проведенного следственным комитетом?
4. В течение какого срока можно подать иски на предприятие и с какого момента отсчитывается этот срок?
Подовал заявление чтоб организация постовляемая некачественые услуги создали комисию по горячей воде о замере температуры которая не соответствовала своим нормам так комисии и небыло?
