Что делать, если продали часы Casio без официальной упаковки и документов - возврат или обмен?

• г. Барнаул

Ваш вопрос.

День добрый, приобрели часы касио в подарок за 13800, продавец продал товар с упаковкой от другой модели, он поставил в известность покупателя, но мне такие условия продажи товара не нравятся, так как отсутствует официальная гарантия и документы на товар, при этом не был отбит чек по кассе, а написан от руки товарный чек, как вернуть товар, на что ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли-продади и возврата д/средств, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть товарный чек, на руках он?

Спросить