Как получить возврат денежных средств за неправильно оформленные документы после отказа компании?

01.12.2021, 10:40

• г. Иркутск

Мне Компания отказала в возврате денежных средств за услугу. "подготовка документов" Ссылаются на закон 32 о защите прав потребителей. О том что я могу отказаться но при условии оплаты фактически понесенных им расходов. Документы, которые сделала компания: Договор, заявление, Акт-приема передачи. Но данные документы у меня не принимает МФЦ и Росреестр. Т.к они оформленны на основании ГК, а принимают документы на основании Федерального закона. Т.е. должны быть совсем другие документы, которые должны принять МФЦ. компания считает, что свою услугу выполнили и деньги не возвращают. Поясните Статья 32 закона о защите прав потребителей защищает мои права в чем? Если документы оформленны не правильно и их не принимают МФЦ и Росреестр. На что можно ссылаться? Чтобы мне вернули денежные ср-ва. Спасибо.

Читать ответы (4)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

01.12.2021, 10:43,

г. Махачкала

Алексей, некачественная услуга. ВАМ НУЖНО грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Договор и факт оплаты на руках?

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

01.12.2021, 10:50,

г. Москва

Ст 32 закона РФ о защите прав потребителей применяется в случае, если документы вами не были приняты.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

01.12.2021, 11:39,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

В этом случае можно ссылаться на ст.29 Закона о защите прав потребителей со ссылкой на некачественное оказание услуг, тогда можно требовать возврат денег полностью.

С уважением.

Спросить

Юрист

Мурзенкова Ю. С.

01.12.2021, 12:09,

г. Москва

Если в предмете договора указано, что компания обязана составить документы и нет указания на то, для каких целей и по каким формам должны быть эти документы, то фактически услуги данной компанией оказаны.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59