Кошмар в санатории - 4 неработающих номера, заблокированная дверь и отказ в возврате денег

01.12.2021, 14:16

• г. Москва

В санатории меня поселили после перебора 4 неработающих номеров в течении 4 часов в номер, где среди ночи я обнаружила что не открывается дверь из комнаты в коридор с с\у. позвонила администратору и с 23 часов ко мне ломились во, мною закрытую на замок изнутри, внешнюю дверь из коридора. Умоляла дать мне заснуть, и сделать это утром до 00.30 Потом я не могла заснуть, и утром ждала до 9 часов. Утренний администратор был не в курсе. И пришлось ждать пока нашли сантехника до 12 дня без туалета и крошки. Мне так было плохо что я сидела на улицедо 14, когда мне сказали что номер не починят, и мне надо уехать. Деньги за последние сутки обещали вернуть. Я ждала еще 2 часа сантехника открыть мою дверь (только у него был работающий ключ). Собирала вещи с трудом, не могпа наклонить голову. Уехала в 6 часов. Деньги не хотят возвращать таккак уехала после 4, расчетного часа.

Читать ответы (3)

Санаторий после

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

01.12.2021, 14:27,

г. Оренбург

Здравствуйте, Татьяна!

В чем именно заключается Ваш вопрос?

Спросить

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

01.12.2021, 14:30,

г. Москва

Такое безобразное отношение к клиентам (отдыхающим) является нарушением прав потребителей...

Учитывая все зафиксированные факты есть основание для обращения в суд и взыскания компенсации морального вреда.

Спросить

Пользователь

Лебедев А. А. 4.4

01.12.2021, 22:13,

г. Москва

Такой статьи, к сожалению, нет. Но есть другие, регулирующие правила оказания услуг ненадлежащего качества. На это и можно сослаться в претензии, которую вам было бы неплохо написать администрации санатория.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кошмар в санатории - 4 неработающих номера, заблокированная дверь и отказ в возврате денег

Москва - онлайн услуги юристов