Ателье не вернуло деньги за свадебное платье - как решить проблему быстро
Сдала в ателье свадебное платье на починку, по итогу неск месяцев врали, что ещё не готово, позже сказали, что не подлежит ремонту и использовали его. На видео засняла разговор, прийдя в ателье, на что договорились о возврате денежных средств. По итогу каждый раз откладывалась дата и собственно нагло врет хозяйка ателье, она и единственная кто шьет (ип нет, не зарегистрирована никак). Деньги не возвращает. Куда обращаться и как быстрее решить вопрос.
Попробуйте обратитсья в полицию с заявлением, что Вам не возращают платье.
СпроситьТаисия, есть документ у Вас, что приняли в ремонт платье? Напишите мне личное сообщение.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация
Как решить проблему с браком на свадебном платье и получить возврат денег?
Проблемы с возвратом денежных средств за свадебное платье - хозяйка магазина не выплачивает сумму возврата
Что делать, если стиральная машина сломалась после 4 месяцев использования и ремонт затягивается?
Проблемы с возвратом денег за покупку бытовой техники в интернет-магазине DNS - что делать и куда обратиться?
Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?
