Как решить проблемы после остекления балкона - советы для недовольного Заказчика.
После остекления балкона в жилом помещении, остались недочёты, качеством выполненной работы Заказчик недоволен. Как быть? Куда обратиться заказчику? Спасибо.
Татьяна, с претензией к Исполнителю. Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть договор, на руках у вас?
СпроситьПретензию в адрес исполнителя, а далее в суд.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-устранения недостатков
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Другой возможности воздействовать на исполнителя нет.
СпроситьДля установления недочетов нужно обратиться в экспертное учреждение и получить заключение. После получения заключения предъявить претензию исполнителю по договору бытового подряда. Подрядчик должен устранить недочеты.
СпроситьНижний Новгород - онлайн услуги юристов
Распределение ответственности за качество работы - подрядчик и заказчик
