Возврат дорогих брюк - возможно ли вернуть изделие после растяжения и вытяжки коленок?
Вопрос 12593012 Можно ли вернуть брюки в магазин если они после первой носки сильно растянулись и вытянулись коленки 14 дней со дня покупки прошло Брюки очень дорогие.
Здравствуйте.
Можно вернуть. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Да, это товар ненадлежащего качества.
Направляйте письменную претензию с требованием вернуть средства, в соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ответ на претензию должны дать в течение 10 дней.
В случае отказа или игнорирования, вы вправе обратиться в суд и взыскать не только свои деньги, но и моральный вред, судебные издержки.
С Уважением!
СпроситьМожно ли вернуть брюки в магазин, если они после первой носки сильно растянулись и вытянулись коленки.14 дней со дня покупки не прошло. Брюки стоят дорого.
Мне в магазин вернули ношенные трикотажные брюки с претензией, что они вытянулись. Приобрели 3 недели назад. Должна ли я вернуть за них деньги. Или делать экспертизу сначала?
Я купила джинсы стоят дорого. На момент покупки сели хорошо.2 дня поносила они очень сильно растянулись. Чек есть, бирку пока не выкинула. Могу я вернуть такой товар? Или обменять?
26 купила бриджи. Постирала в ручной строке. Отдела на работу 28 числа. И они растянулись, вместо 42, стал 46. Кроме того обнаружилась что одна штанина длиннее другой на 2,5 см. Могу я вернуть деньги, ведь я 1 раз отдела их.!? Оплачивала
по карте.. Благодарю за ответ!
Купила штаны в магазине, чек не сохранила, после двух дней носки они расстянулись до безобразия, могу ли я сделать возврат?
Вопрос возврата джинсов с вытянувшимися коленями - возможно ли их вернуть и получить деньги обратно?
Купила джинсы 5 апреля, отдела 9 апр. походила дома, посидела, они вытянулись на коленях. Могу ли я их вернуть и потребовать возврат денег при наличии бирок и чека?
Приобрела джинсы в магазине Zara . После первой стирки, джинсы растянулись на размер больше. Товар оказался некачественным. Гарантийный срок на возврат 30 дней. Оформили возврат в магазине, затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату, мотивируя тем, что джинсы ношены. Все бирки и чек были сохранены и предоставлены. В итоге мы отменили возврат. Чек мне не вернули. Остался чек только от оформленного возврата. Подскажите, как действовать дальше. Хочу вернуть товар обратно.
