Анастасия Иванова
09.09.2021, 16:29
Geek brains отказали в возврате денежных средств за обучение - как действовать дальше?
Читать ответы (4)
Учусь в geek brains. У них написано в договоре - после 30 дней получится выплатить пользователю 0% денег если он захочет уйти и вернуть деньги. Пишут что прошло больше 30 дней. Может ли их договор противоречить закону и могу ли я вернуть деньги с платформы через суд и сколько получится получить за моральный ущерб? Что делать если они отвечают отказом, и говорят так: договором не предусмотрено.
Прошло времени, я посмотрел только 3 урока за весь курс стоимостью 2000. Они это вычли при моем переходе на другой курс и там у них есть баланс.
Формально да, это ущемление прав потребителя.
Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить