Племяннице выдали справку о закрытии кредита, но оказалось, что есть задолженность - как быть?

19.12.2021, 16:42

• г. Кемерово

Вот такая ситуация! Моя племянница 2 года назад платила кредит в Совкомбанке. Когда она оплатила последний платёж, попросила справку о том, что кредит оплачен. Ей выдали справку, что он оплачен и закрыт. Спустя где то год, в госуслугах она узнает, что у неё задожность по этому кредиту, за все время у неё накапало около 14000. Когда она это увидела, поехала в банк с разборками. Обратилась в сотруднику, все объяснила и предоставила эту справку. На, что ей ответили, такого сотрудника у нас уже нет, иди нафиг. И напоследок ей сказали, что у вас ещё не большая задожность, радуйтесь! При этом, все это время с банка небыло никаких звонков о долге. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Кредит в Совкомбанке
Предоставить справку
Кредит совкомбанк

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Шерин В.В. 4.7

19.12.2021, 16:45,

г. Барнаул

Вам нужно написать официальное письмо в банк о предоставлении информации.

Спросить

Юрист

Мещеряков С.Е. 4.9

19.12.2021, 17:49,

г. Кемерово

Обратитесь, для начала, в сам банк с заявлением о предоставлении всей акутальной информации по кредиту и в Бюро кредитных историй. Если сумма долга подтвердится - дальше разбираться в судебном порядке.

Аргумент "такого сотрудника у нас уже нет" - не серьёзный. Это же не частная лавочка, каждый сотрудник банка исполняет свою функцию по должности, а не по фамилии-имени.

На Госуслугах информация о задолженности появилась, возможно, после выдачи судебного приказа. Уточните в мировом суде своего судебного участка - были ли вынесены приказы за послднее время (это можно сделать и на сайте суда).

Спросить

Юрист

Новиков Д А 4.9

21.12.2021, 04:00,

г. Кемерово

Здравствуйте. В вашей ситуации вам следует обратиться с письмом в банк с разъяснениями и просьбой решить вопрос с незаконной задолженностью, в случае отказа придётся решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59