Купила 3 нед назад куртку детскую на 12 лет, после первой стирки подклада вся скаталась. Что делать?
Купила 3 нед назад куртку детскую на 12 лет, после первой стирки подклада вся скаталась. Что делать?
Здравствуйте!
Куртку бракованная однозначно, здесь срок 14 дней не применяется, это только для качественного товара
Пишите претензию по ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
Вы можете предъявить продавцу претензии по качеству товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте. Я купила куртку месяц назад, сегодня решила постирать, когда вынула из машинки, весь утеплитель скатался в один ком. могу ли я вернуть деньги?
Здравствыйте! У меня такой вопрос. Купила платье, после стирки потеряло внешний вид (вытянулся подклад и потяныло все швы). Никаких ярлыков на платье не было по уходу, но стирала на бережной стирке 30 градусов. Получается после покупки прошло 3 дня и я отнесла обратно в магазин, но мне продавец сказала, что по поводу возврата мне нужно обращаться к хозяйке бутика, а ее сейчас нет в городе. Я написала заявление на возврат денег. Чек у меня не сохранился, но я расчитывалась банковской картой. Могу ли я расчитывать на возврат денег?
