Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, приобретенные на Consert.ru в 2019 году?

• г. Москва

Я купила примерно в ноябре 2019 года у Consert.ru билеты на мюзикл "Дон Жуан" Из-за пандемии представление было отменено и переносилось уже много раз. Я хочу вернуть деньги, обращалась в банк - но при электронной оплате история за тот период уже не доступна, найти данные по оплате не представляется возможным, у меня на руках только электронный билет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно части 2 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: приобретая билет, вы по факту заключили сделку, однако услуга вам оказана не была.

Вам нужно написать письмо-претензию с требованием возврата денег организатору мероприятия напрямую и далее обратиться в суд. Удачи.

Спросить

Срочно взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить