Некачественный медицинский товар из интернет-магазина - что делать?

• г. Волгоград

Около трёх недель назад выписал из интернет магазиа медицинский товар для профессиональной работы, товар пришел с браком, нерабочий. Сразу же позвонил и написал продавцу, на что он просил прислать видео товара, что я сделал, после этого попросили выслать товар на адрес завода изготовителя, и дальнейшее решение вопроса решать с ними, (заводом) как мне поступить? Я не хочу чтобы этот товар чинили, могу ли я настаивать на замене или возврате денег, какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сейчас продавцу необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Ну тут надо озвучить важное:) : а кто у нас продавец и покупатель, физики, ИП, юр лица?

Спросить

Волгоград - онлайн услуги юристов