Получил посылку с подменой телефона на дешовый - что делать и как доказать вину работников почты?
Пришла посылка с подменой телефона на дешовый. Работник почты посылку не взвесил и не составил акт. Я вскрыл посылку, при работниках почты выявилась подмена товара, видео вскрытия не полное, визуально упаковка не была нарушена, подал на спор и наверное проиграю. Что делать писать ли заявление в полицию на почту России чтобы дали видео с камер наблюдения.
Если Вы предъявили официальную претензию и подали иск с суд - то суд по Вашему ходатайству мог истребовать нужные видеозаписи. В полицию подать заявление конечно можете, но будет ли толк - сомневаюсь.
СпроситьВам никто доступ к камерам не даст, полиция частные споры не рассматривает.
Делайте возврат посылки, приложите претензию на возврат денег, при отказе в возврате идете с иском в суд либо сперва подаете жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить1.Работник почты при выдаче не взвешивает и не составляет акт. Взвешивают при отправлении.
2.Сотрудник полиции при проведении проверки сам принимает решение, что ему необходимо сделать.
3.Если вы падали заявление об обвинении в уголовном преступлении, то возможно и истребует.
СпроситьИгорь, Доброго дня.
Заявление в полицию должного эффекта не даст
Это гражданской правовой спор
Вам надо претензию на возврат писать и возврат своих денежных средств, основываясь на Законе о Защите прав потребителя РФ.
Далее, иск в суд
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
СпроситьКалининград - онлайн услуги юристов
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Заказанный в Китае сотовый телефон заменен пакетом соды - как обратиться к Почте и возможна ли компенсация?
Обратная сторона доставки - Почта России вскрыла посылку и причинила ущерб на 6500 рублей
Если получила посылку с недовесом. Порядок написания жалобы? Посылка обычная без описи. Составили акт. Что дальше?
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
