Как получить возмещение потраченных денег от авиакомпании?
Здравствуйте. В июне купили билеты (в Якутске) по маршруту Якутск-Домодедово-Семфирополь,(одним билетом,т/к Трансаэро) Семфирополь-Домодедово(Ямал),Домодедово-Якутск(Трансаэро). (два разных билета). Мужу и дочери проезд оплатила организация где он работает(Северный проезд) я купила за наличный расчет, но билеты потом должна была предявить на работе и мне оплатят стоимость билетов. До Семфирополя добрались без проблем. Провели там 3 недели. 24 августа приехали в аэропорт города Семфирополь, где нам сказали, что билеты(Семфирополь-Домодедово) не действительны и такого рейса нет. Пришлось покупать билеты до внукова за свой счет. (на троих почти 40 000). По прилету пришлось экстренно(до рейса оставалось 2 часа) искать такси и ехать в домодедово на рейс Домодедово-Якутск(уже по старым билетам). в итоге осталось всего 200 рублей в кармане и 0 на карточке.
Как потом выяснилось, рейс Семфирополь-Домодедово должна была осуществить авиакомпания Ямал. Данная авиакомпания отменеила все рейсы в этом направлении и не уведомила своих клиентов.
Как получить потраченные деньги обратно и можно ли получить компенсацию морального вреда? Заранее большое спасибо!.