Что делать, если купленный телевизор вышел из строя - вернуть деньги или сдать в сервис?
Купил телевизор в апреле 2021 года, неделю назад появился в нем деффект. Можно ли за него вернуть деньги или обязательно сдавать в его сервис?
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. Но в любом случае телевизор направят на проверку качества. Необходимо следить за сроками ее проведения. При проведении проверки качества потребитель имеет право:
- участвовать при проведении проверки качества — наблюдать, оценивать, задавать вопросы специалистам, делать замечания и возражения и т. п.;
- соглашаться или не соглашаться с результатами проверки качества.
СпроситьЗдравствуйте, если есть гарантия то надо сдать на экспертизу и направить претензию в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация