Родители обеспокоены безопасностью после случайного отпуска ребенка с незнакомыми людьми в лагере - куда следует обратиться и как решить вопрос?

Требования к путевкам в детские оздоровительные лагеря и возможные споры с представителями лагеря

В компании, где я работаю, частично компенсируют стоимость путевок в детские оздоровительные лагеря, при этом для оплаты бухгалтерия требует оригинал путевки (желательно по форме 60 н), однако в детском лагере отказываются выдать оригинальный экземпляр на руки (выдают копию с печатью «копия верна»). Прошу, подскажите пожалуйста, при покупке путевки в детский оздоровительный лагерь: 1) должна ли быть путевка по форме 60 н 2) должны ли в обязательном порядке передать оригинал путевки (или отрывную часть оригинала) покупателю 3) На какое законодательство можно сослаться при переговорах с представителями лагеря?

Читать ответы (1)

Отказали в перерасчете путевки в оздоровительный лагерь после травмы ребенка - как вернуть деньги?

Приобрела ребенку путевку в оздоровительный лагерь дневного пребывания. Через несколько дней после начала смены ребенок травмировался (не в лагере) и посещать лагерь дальше не мог. Администрация лагеря отказывается делать перерасчет и возвращать часть денежных средств ссылаясь на то, что путевки в лагерь льготные и родители оплачивают только малую ее часть (полная стоимость путевки 96 000 рублей, родители оплачивают 5 200 рублей, остальное возмещает администрация района), а также на то, что в договоре нет пункта о перерасчете. Ребенок у меня не льготник, такая стоимость путевки абсолютно для все детей. Правомерно ли это и как можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Негативные отзывы о лагере - Как вернуть полную стоимость путевки для ребенка 8 лет перед заездом?

Мы купили путевку в лагерь ребенку 8 лет. Начитались отзывов, ребенокцию. Очень хотел туда. Но потом открыли еще один сайт этой компании и увидели негативную информацию о лагере, где нас призывают не брать туда путевки. Заезд через неделю. Если хотим вернуть деньги как быть чтобы вернули полную стоимость путевки.

Читать ответы (3)

Конфликт интересов - Можно ли забрать ребенка из пришкольного лагеря в середине дня?

Ребенок посещает пришкольный лагерь с дневным пребыванием. Режим работы лагеря с 8.30 до 18.00. Могу ли я ежедневно забирать ребенка из лагеря в 14.00? Сотрудники лагеря требуют, чтобы ребенок находился в лагере до 18.00. Имеют ли они право не отпускать ребенка, если за ним пришли родители.

Читать ответы (3)

Как получить частичный возврат стоимости путевки и моральную компенсацию после происшествия в детском лагере?

Я купила ребёнку путевку в детский лагерь на первую смену. Через две недели пребывания ребёнка в лагере мне позвонил директор лагеря и сообщил, что мой ребёнок вставил металлические предметы в розетку и его ударило током. Удар был слабый и ребёнок не пострадал, но меня попросили забрать ребёнка обосновав эту просьбу тем, что они не могут держать за руку моего ребёнка. Лагерь был якобы с занятиями английским языком. Путевка была дорогая. Как можно получить частичный возврат стоимости путёвки за неиспользованное время и моральную компенсацию (мне пришлось взять отпуск за свой счёт на 4 дня и поменять билет ребёнку, доплатив 6000 рублей).

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за путевку в лагерь - как действовать

Добрый день. У нас такая ситуация, школа предложила нам путевку в лагерь с 50% скидкой т.к мы многодетные. За путевку мы отдали 18700. Оплачивали мы путевку не лагерю, а администрации города. Через 5 дней мы забрали ребенка т.к он был первый раз и плакал постоянно. Сейчас нам не хотят возвращать деньги. Администрация сказала, что нужен документ из лагеря, который подтверждает сколько дней ребенок пробыл в лагере и на этом основании нам вернут деньги. Лагерь отказывается давать нам эту справку. Как нам быть? По закону нам обязанны вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если ребенок заболел в лагере - как привлечь к ответственности, куда обратиться

Ребенок заболел в лагере, оттуда сразу его отвезли в больницу. Подозрнния на цистит. Как привлечь лагерь к ответственности? Куда пожаловаться? Можно ли вернуть деньги за путевку? В лагере был всего неделю.

Читать ответы (3)

Проблема с отсутствием печати в оригинальном договоре - что делать в данной ситуации?

Я уже 8 месяцев как официально устроена и только недавно мне выслали оригинал договора, но без печати! Я живу в Новосибирске, офис находится в Кемерово и мне сказали приезжать туда с договором и паспортом, якобы там мне и поставят печать, это вообще нормально?

Читать ответы (3)

Вопросы оплаты и ответственности - Кто несет вину за неправильную выставку счета за путевку в детский лагерь и как поступить?

В прошлом году ребёнок отдохнул в детском лагере. Документы были отправлены в лагерь за несколько месяцев. Менеджер лагеря выставил счёт, путёвка была оплачена. Теперь, спустя полгода, менеджер требует доплатить за путёвку, так как неверно выставил счёт за путёвку? Кто виноват, и как быть?

Читать ответы (2)

Ребенок отправлен в детский лагерь в Крым, но разочарован условиями - возможен ли возврат денег за время пребывания?

Отправили ребенка в детский лагерь в Крым. Согласно описанию и стоимости, условия должны были быть на уровне (если не превышающем) международного лагеря. Через три дня ребенок попросился домой мотивируя тем, что заявленные условия не соответствуют действительности. При досрочном возврате ребенка из лагеря возможно ли потребовать с лагеря или его учредителя деньги за использованное время проведенное в лагере?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59