Не вернули деньги за диван - как бороться с недобросовестным магазином и кредитной организацией?

• г. Белгород

Купила диван в рассрочку, но сразу отказалась из-за условий банка. Магазин хофф не вернул деньги кредитной оргазаниции. Прошёл уже месяц. Что мне делать? Кредит висит на мне.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте Олеся Владимировна

Направьте мотивированную претензию магазину (поставщику), а если не подействует, обращайтесь в суд с требованием, в рамках закона о защите прав потребителей.

Спросить

Если подавали заявления на расторжение в магазин и в банк, больше делать ничего не нужно, они обязаны расторгнуть договора, а банку надо вернуть средства, но это уже не Ваши проблемы, а самого магазина.

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Далее с иском в суд, если откажу в расторжении договоров.

Спросить

Сначала напишите претензию, предъявите магазину. Так же вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Не ждите больше, обращайтесь в магазин с претензией по этому вопросу. Дальше при необходимости с иском в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить

- не тяните время;

- подавайте претензию и по истечении 10 дней - сразу иск в суд;

- взыскивайте все расходы, в том числе суммы проплаченные банку.

Спросить
Юлия Александровна
13.11.2016, 11:35

Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?

Уважаемые юристы такой к вам вопрос. Купили в рассрочку в магазине Хофф диван еще аж 30 сентября, срок доставки в договоре стоит 16 октября, соответственно его до сих пор нам его не доставили, поставщик постоянно откладывает срок доставки, на той недели позвонили и сказали что доставка будет с 7 по 13 октября, сегодня звоню чтоб узнать о доставке а мне опять сказали что перенесли доставку до 20 числа. Так вот а при этом кредит то я уже как 2 мес. пошел буду платить а диван свой и в глаза не видела. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации и куда обращатся.
Читать ответы (3)
Ирина
25.10.2017, 15:18

Как решить проблему с рассрочкой после отказа от заказанного дивана в магазине Хофф?

Заказали в магазине хофф диван. Взяли его в рассрочку через банк русфинанс. Диван ждали 2 месяца, так и не дождались. Решили отказаться. Как теперь быть с этим кредитом? Магазин нам должен вернуть деньги на руки чтобы погасить его или банк может дать эти деньги чтоб приобрести товар в другом магазине и платить этому банку рассрочку? Или как то по другому? Объясните пожалуйста. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
27.01.2020, 17:10

Как расторгнуть договор на покупку дивана через банк тинькофф кредитом договор подписала 4 дня назад диван не привезли.

Как расторгнуть договор на покупку дивана через банк тинькофф кредитом договор подписала 4 дня назад диван не привезли.
Читать ответы (7)
Николай
28.12.2020, 11:22

Как решить проблему с кредитной мебелью, не привезенной через 2 месяца

Взяли мебель в кредит, магазин обещал мебель привести через неделю, прошло 2 месяца, а мебели так и нет. Бросают трубки, винят завод производитель. Что делать?
Читать ответы (2)
Юлия
11.08.2020, 09:46

Как расторгнуть договор с мебельным магазином при нарушении сроков поставки и не повредить договор рассрочки с

Заключили договор рассрочки с банком на 6 мес. на покупку мебели. В договоре с мебельным магазином были указаны сроки поставки товара. Магазин эти сроки нарушил, мебель не доставили в положенный срок. На вопрос, когда будет изготовлена и доставлена мебель, магазин точного и внятного ответа не дает. Месяц по договору рассрочки уже оплачен, а мебели все нет. Как расторгнуть договор с магазином, на основании чего? И как быть с договором рассрочки, выданным банком на покупку мебели?
Читать ответы (3)