Проблемы с доставкой посылки - можно ли вернуть деньги на почте?

• г. Саратов

Я отправила посылку ице 25.12.2021 г посылка была уже в маскве 27 числа курьер забрал 29 но до сих пор пасылка не доставлина обещают каждый день да ищет врут что званили но не кто трубку не брал магу ли я вернуть деньги назад на почте откуда посылала.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, если посылка адресату не доставлена, для начала отправление нужно объявить в розыск, для чего вы вправе обратиться с заявлением в почтовое отделение «Почты России» по месту отправки посылки. Сделать это можно после истечения сроков пересылки, которые зависят от вида отправления и города. Уточнить их можно на сайте «Почты России» (в разделе «Сроки доставки»), в почтовом отделении или по телефону горячей линии. Удачи.

Спросить