Зимние ботинки с неравномерным мехом - ситуация с возможным браком в магазине.

Предъявите письменно предтензию согласно Зопп.

На этот вопрос может ответить достоверно только эксперт.

Уважаемая Елена! Из собственного опыта, написать претензию в магазин, они должны провести экспертизу, если брак, то за экспертизу платит магазин, если брака нет то Вы, не согласны несите независимому эксперту, определит брак, то за экспертизу деньги вернет магазин по квитанции за экспертизу, если брака нет то трата будет без компенсации. Успехов в борьбе за свои права.

Здравствуйте Елена. Подайте письмеменную претензию в магазин. В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара требовать проведения экспертизы товара за счет лица, принявшего товар ненадлежащего качества. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.