Брак с магазина купить / Семейное право - 1185 советов адвокатов и юристов

Купил сегодня телевизор, доставили курьером, курьер попросил расписаться о надлежащем качестве, но проверять не стал (не было времени). Позже при включении выяснилось что матрица тв неисправна. Магазин хочет повесить вину на меня. Что делать?

У меня такая ситуация: купила телефон ребёнку, а через 2 недели стекло от телефона отвалилось магазин принимать назад отказывается,,, что делать?

Могу ли я вернуть товар по браку в магазин, если товар был подарен мне без чека, но коробка со штрих-кодами товара сохранена. Магазин уже подтвердил, что:

- у товар действительно производственный брак;

- покупка была совершена у них.

НО! Необходимо, чтобы человек, который именно покупал товар:

- пришел с картой, с которой была совершена покупка и на которую буду возвращены деньги.

- указал бонусную карту, на которую была записана покупка

- указал точную дату покупки

Этих данных я не знаю, так как обувь была подарена на день рождения человеком, с которым связь уже не поддерживается. Возможно ли в таком случает вернуть денежную сумму по браку или обменять на другой товар?

Спасибо.

До брака у мужа была квартира, во время брака эту квартиру переоформили в нежилое помещение (магазин "Одежда"), имею ли право на половину стоимости этого магазина? Заранее спасибо!

Купила ботинки 10.10.2020 года, на ботинке образовалась дыра (на боку), 18.11.2020 года поехала в магазин, чтобы как-то решить вопрос, мне отказали вернуть деньги, мотивируя, что гарантийный срок, который составляет 1 месяц, истек. Могу я все-таки надеяться на возврат денег и какие мои действия?

Приобрел куртку в магазине Спортмастер с гарантийным сроком 1 год. В течении первых 3 месяцев носки появились сквозные протертости на рукавах (дыры). Правомерно ли мое требрвание о возврате денежных средств как за товар ненадлежащего качества.

Вчера купила ребёнку ботинки, дома заметила брак на молнии (в один зубчик входят два с другой стороны). могу ли я требовать замены или возврата денег?

11 дней назад в ювелирном магазине 585 купила кольцо. Вчера вылетел камень. В магазине сказали, что гарантия по чеку 2 недели, но по телефону горячей линии этой сети сказали, что гарантии ни какой нет. Могу ли я вернуть деньги или обменять?

Купила дорогую норковую шубу в магазине, были сезонные скидки. Дома обнаружила брак меха. С момента покупки прошло 13 дней, все чеки/ярлыки на месте, шубу не одевала. Но есть маленький нюанс, в памятке, которую мне дали в магазине, написано, что "вещи купленные на распродаже и по скидке возврату не подлежат и претензии не принимаются" ... Что делать в этой ситуации?

Вчера купили телефон в магазине его включили всё было нормально. Приехали домой начали настаивать и телефон стал постоянно включаться т.е обнаружен брак. Имеем ли мы право вернуть телефон в магазин? Или так как это сложно цифровая техника то теперь это наши проблемы и магазин это не касается? Срок после покупки прошли сутки! Чек,коробка, товарный вид все сохранено! Дайте пожалуйста развёрнутый ответ с ссылками на статье чем можно руководствоваться.

Взяла в кредит 2 телефона леново в евро сети.1 телефон работает хорошо, а у меня проработав 2 дня завис и не включается. Поехала снова в магазин, директора не было уже, а были девочки продавцы, они мне сбросили на заводские настройки и он заработал. После этого он проработал 5 дней. Я работаю в Москве и мне надо было уезжать тел работал, но когда я приехала, то в этот же день вечером он снова завис и не включается. Я побежала здесь в Евросеть, там мне сказали должны отправить на экспертизу. Сама экспертиза срок 21 день. Телефон все таки для меня дорогой. 20 тыс. что мне делать, я отдала на экспертизу. Но теперь конечно душа не лежит. Как мне быть правильно. Подскажите! Я в отчаянье,

Добрый день! В октябре был куплен диван в кредит, в настоящее время (март) обнаружился заводской брак, магазин диван забрал и согласно акта должен перечислить денежные средства в течении 10 дней!

Но товар был куплен в кредит. Расскажите, как производится выплата - в банк или покупателю?

Купил диван в магазине в городе Нижний Новгород. Сейчас есть некоторые проблемы и появилась необходимость составить иск. Дело в том, что юридический адрес (ИП) находится в городе Саратов, но магазин, в котором я покупал товар находится в нижнем Новгороде. Подавать исковое заявление нужно будет в Саратове или в Нижнем Новгороде?

Покупал смартфон по акции, сдавая старый в трейдин, смартфон оказался с браком о чем подтвердил сервисный центр, написал заявление на перерасчёт (покупал за 10990, сейчас он 14990) мне ответили что возврат будет только 10990, поскольку покупался смартфон по акции трейдин и что по действ. Законодательству возврат только эта сумма, как быть?, что я могу потребовать в суде? И стоит ли подавать?

Купил духовой шкаф, в первую же эксплуатацию взорвалось внешнее стекло. Прошло более 15 дней так что в магаз не вернешь

Приехал мастер из сц, сказал что случай не гарантийный и уехал

Вот как дальше действовать, как доказать что либо?

Купили зимние сапоги 13.10.16, сегодня обнаружили, что кожа вся в изломах и скоро лопнет, гарантия 30 дней ещё не истекла, имеем ли мы право потребовать возврата денег с магазина, спасибо.

Купили стиральную машинку, через неделю обнаружили брак в барабанной резинке, стала рвать одежду, магазин забрал машинку на экспертизу, менеджер магазина сказал, что в течении 10 дней, либо обмен сделают на новую, либо вернут деньги. Прошла неделя мы решили узнать, зашли в магазин, а нам говорят, что заказали деталь и будет ремонт машинки, который будет длиться 33 дня. По закону ли это, что через неделю машинка получается сломалась и нам её хотят ремонтировать, а не обменять на новую, либо деньги вернуть?

Купили в апреле диван, гарантия на него год. Через месяц на одной из половин стали образовываться вмЯтины, спать невозможно. Магазин ответил, что это не заводской брак, проблемы возникли уже во время эксплуатации, соответственно, это не является гарантийным случаем. Так ли это или все же это вина магазина за некачественную мебель?

Купил в днс ноутбук Hp. При проверке дома он оказался не исправный пришел в магазин с притензией они отказываются принимать обратно. Есть экспертиза что заводской брак. Что делать?

Купили телевизор, по приезду домой он оказался с браком, в Эльдарадо отказываются менять, что делать?

Приобрела кроссовки, магазин дал гарантию 2 года.

Кроссовки порвались внутри через 3 месяца.

Эксперт магазина установил, что разрыв подкладки не является случаем для возврата средств и предложили ремонт.

Стоит ли соглашаться или я имею право на возврат средств?

Купил мебель из ротанга, пивезли домой сел на него, не прошло и часа, начал встовать он сломался. Магазин икеа.

Вчера вечером купила айфон 6,сегодня утром активировала и обнаружила дефект камеры (она в режиме "медленно" моргает, как старый телевизор), наверное это заводской брак. Все чеки, коробки, все есть, даже пленку не сняла с экрана.

Что делать? И как обезопасить себя. Проконсультируйте, пожалуйста. (Просьба не звонить, я на работе, очень не хочется, чтобы разговор стал достоянием общественности). Заранее спасибо!

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, купила сегодня косметику для волос, Москва Тц Палладиум на ленинградском проспекте 37,строение 2, полностью хочу дать описание, косметика проффесиональная и вышла мне в 9000, косметика, и парфюмерия продаётся у них дешевле чем на официальном сайте и они пропагандируют что продают как по оптовой стоимости. Сразу же после использования средств дома, я почувствовала что нет результата после многоэтапной процедуры, знаю эту косметику, она моментально даёт действие уже после первого этапа, решила дома проверить подлинность товара на сайте проверки подлинности штрих кода, мне на весь товар выдали результат неподлиности товара. Чеки не дали и опомнилась только дома, каким образом я могу вернуть свои деньги обратно.

Купила кроссовки 1,5 года назад за 12000. В ходе носки выявились проблемы. Отнесла в магазин на экспертизу, выявили брак. Деньги вернут. На данный момент стоимость таких кроссовок 18000.

Вопрос: какую сумму мне должен вернуть магазин за товар? (на сколько мне известно мне должны выплатить такую сумму, чтобы была возможность приобрести такой же товар сегодня)

Супруг приобрел в магазине телевизор, где его предварительно проверили, что он работает и все ок. Домой был аккуратно доставлен, так же бережно его распаковали и установили, а когда включили - не работает экран, так как поврежден. То есть есть место на экране, откуда видно, что идут будто трещены, хотя если выключить экран (чтобы был черный)-выглядит идеально.

Он стоит денег, мы его не роняли, не били, все было очень аккуратно.

Что теперь делать не представляю. Его возможно вернуть, обменять?

Я не представляю, как он мог повредиться, не подвергаясь насилию, может из хрусталя, может его не совсем хорошо упаковали, что экран подвергался давлению. Есть какие нибудь шансы? Спасибо заранее.

Купил телефон, через пол года сломался (перестал включатся), отнес в магазин по гарантии, заменили плату, сделали. Прошла неделя телефон опять не включается.

Написал претензию на замену, магазин отказал, предложил провести экспертизу.

От экспертизы я отказался. Какие мои возможные дальнейшие действия.

Купила чемодан 3,06.2015, поместила в него вещи 4.060.15 закрыла кодовый замок, по прилёту в гостиницу открыть его не смогла, просила техника - открыл с помощью отвертки, таким же образом закрывала замок покидая гостиницу. Приехав домой на каркасе чемодана (внутри) обнаружила трещину, не знаю заводской ли брак или поломка связанная с транспортировкой. Обратилась в магазин где купила чемодан с вопросом как быть? Управляющая сказала, что замок это фурнитура и гарантия на него не распространяется, а трещина это не наша вина, это в аэропорту так бросают. Ведь по правам потребителя управляющая не права или я ошибаюсь? Как быть? Спасибо.

Купил новый планшет в магазине спустя время заметил саринку под стеклом но смерился но спустя время начала скрипеть, люфтить рамка. Звонил в магазин мне сразу настояли на ремонт, но не прошёл полный месяц а уже столько дефектов, я согласен только на обмен на новый соответственно с проверкой и экспертизой магазина но магазин не согласен с такими условиями. Каковы мои шансы на обмен на новый планшет?

Вчера купил смеситель на вид без повреждений поставил его, а когда включил подачу воды обнаружил брак гусака течь воды чер ез маленькую дырочку. Обратился в магазин где покупал товар на,что мне ответили надо делать экспертизу и подождать 7 дней.

Купил телефон вчера. Оказался брак камеры итд. Купил в связном, отказываются принимать - делали сброс итд. Сказали относится к технически сложным устройствам, что то типо этого. Сказали не меняем и все тут.

Имеют ли право - могу ли обменять?